Просмотров: 7,452
Прошел уже почти месяц, как я не писал в блог.
Срок значительный! 
Именно столько мне потребовалось, чтобы оправиться после пожара на Hosting.ua, который произошел 27 марта 2010.
И до сих пор я еще нахожусь больше в процессе улаживания всяких шероховатостей и мелочей, чем в процессе творческого полета.
Поэтому до блога и руки не доходили.
Испытание огнем оказалось непростым делом!
Кто бы там что не говорил, но быть в полной степени готовым к пожару на хостинге невозможно. Особенно, если взять сложность нашей архитектуры серверов, всяких тонких настроек и важности IP-адресов для моего бизнеса.
Пожары проверяют лучшим образом способности человека или организации выживать в условиях повышенного стресса и трудностей. После двух недель восстановительных работ – я был выжат как лимон.
Но мы все-таки справились с этим!
Оказывается, по этой же причине в Европе уже давно существует традиция степени доверия к бизнесу, когда особой надежности и доверия заслуживают только те компании, которые работают не только давно на рынке, но и пережили хотя бы два пожара по ходу истории своего развития.
Так что один пожар мы уже пережили!
Доверие должно пойти в гору
Почему я написал в заголовке: «ФЕНИКС. История воскрешения из пепла»?
Я Вам хочу сейчас рассказать немного про это.
Дело в том, что любому человеку и бизнесу иногда просто необходим пожар.
Необходимо определенное испытание, очищение, чтобы смогло сгореть старое и из этого пепла могло подняться что-то совершенно новое.
Отсюда и берет свое начало легенда о птице Фениксе, которая возрождается из пепла. Феникс это символ перерождения и это перерождение всегда требует сгорания старых моделей, старого подхода, старых «картонных домиков» и бесполезных вещей.
Я буквально нуждался в пожаре, чтобы активно были запущены определенные изменения, как в моем отношении к бизнесу, так и в самом бизнесе.
Эти изменения коснулись не только бизнеса, но и меня самого, как предпринимателя и как человека. Я пересматриваю в очередной раз свои ценности и, буквально, чувствую, что я не могу оставаться прежним и делать все так, как это делалось раньше.
Поэтому грядут значительные перемены! И я уверен, что к лучшему.
Сейчас, как это ни странно звучит, я даже благодарен пожару в датацентре Hosting.ua. Это послужило толчком для перехода на какой-то новый уровень.
Воистину – в каждой проблеме скрыт потенциал для роста чего-то нового!
Теперь давайте я по порядку начну говорить о новом:
#1. Во-первых, как я уже и говорил, мы переехали на новый хостинг.
Только теперь я в полной степени понял, насколько важен хостинг. И я Вам не могу передать степень важности Вашего решения где именно размещать Ваши сайты, особенно если Вы занимаетесь бизнесом в Интернете.
Выбор хостинга для Вас будет определяющим и он непосредственно повлияет на Ваши прибыли, Ваши убытки и степень Вашего развития в будущем. Поэтому никогда не спешите и очень внимательно выбирайте себе хостинг. Это поможет Вам сделать правильно вот этот каст и полезнейший сайт hosting101.ru.
Для крупного коммерческого веб-проекта новый хостинг это начало новой жизни, переезд в новый дом. Такой переезд всегда связан с большими переменами, хлопотами, изменением уклада жизни, изменением некоторых привычек и системы ценностей бизнеса.
Сейчас я уже открыто могу сказать, что смена нашего старого хостинга на новый подобна смене старой и тесной однокомнатной квартиры в неблагополучном районе на новую трехкомнатную квартиру с евроремонтом и роскошной мебелью, расположенной в благополучном районе города.
На данный момент мы размещаемся на одних из самых лучших серверов производства Hewlett Packard, в хорошем европейском датацентре, который находится практически в одном помещении с крупным европейским банком. И что радует – это совершенно другой уровень отношения к нам, как к клиентам и высокий уровень качества технической поддержки.
#2. Во-вторых, на Smartresponder.ru произошел отсев клиентуры.
Многие думают, что терять клиентов плохо. Я не соглашусь с этим. Уверен, что все, что происходит – всегда к лучшему. Некоторых клиентов терять очень хорошо для бизнеса. Это очень терапевтично, потому что таким образом отсеиваются люди, которые не смогли бы стать частью нашей дружной команды и на которых нельзя положиться. Отсеиваются зерна от плевел.
Есть в СНГ такая тенденция – рассматривать любой бизнес, как машину по выдаиванию денег из людей. Я так к бизнесу не отношусь. Уверен, что бизнес это командная игра, где люди объединяются через естественный обмен.
Компания что-то предоставляет, в чем нуждаются люди, а люди получают решение своих проблем. Игра ведется по принципу «выиграл-выиграл» и только такой бизнес будет жить долго, быть прибыльным и расширяться.
К сожалению, очень многие люди настроены неосознанно на игру «выиграл-проиграл». Это очень популярная сегодня позиция, при которой интересуют человека только собственные эгоистические потребности и цели. Он не может по разным причинам смотреть панорамно, захватывая не только свои собственные интересы, но и интересы окружающих людей и организаций.
Именно такие люди обычно отсеиваются первыми, как только случается какая-то проблема. Как только их эгоистические потребности не могут быть немедленно удовлетворены, то они ищут как быстро это восполнить. В результате у них очень много присутствует суеты и непродуманных стратегически решений.
И именно поэтому очень полезно иногда попадать в какие-то трудности, чтобы увидеть, кто есть кто, и избавиться от балласта. С другой стороны я рад, что таких пользователей Smartresponder.ru оказалось очень мало и теперь с основной группой клиентов мы можем дружной командой пробиваться дальше к нашим общим целям.
Кстати говоря, а каковы они эти общие цели?
Я вижу их такими:
● Повышение качества уровня коммуникации между людьми посредством email.
● Развитие инфобизнеса в Рунете, поддержка интернет-предпринимателей.
● Продвижение новых технологий онлайнового бизнеса в народные массы.
● Популизация доверительного и лояльного email-маркетинга в Рунете.
● Развитие и продвижение в Рунете технологий дистанционного образования.
На сегодняшний день сервис почтовых рассылок Smartresponder.ru один из ярких лидеров при движении к этим целям в Рунете.
И что порадовало больше всего – от нас не ушел ни один опытный, успешный предприниматель, не один достаточно развитый проект. Как обычно это происходит - демонстрируют слабую стабильность и устойчивость к проблемам новички в бизнесе.
3. В-третьих, я опять увидел, что, к сожалению, у Smartresponder.ru нет достойных конкурентов на рынке Рунета.
Честно говоря, это уже и мне и самому надоело. Но пожар опять показал, что в Рунете нет ни одного достойного игрока, который готов был заменить нас настолько качественно, чтобы наши клиенты от нас спокойно ушли и ни о чем особо не пожалели. То, что мы вообще почти не потеряли свою клиентуру, несмотря на 15 дней простоя, еще раз доказало – реальных конкурентов нет.
Те мелкие сервисы рассылок, которые сегодня существуют в Рунете и претендуют на роль "конкурентов", к сожалению на таковых недотягивают. Более того, они показали себя с плохой стороны в период нашего простоя.
Я бы сказал, что их поведение было далеко неэтичным. Это больше напоминало кружение стервятников вокруг жертвы. Они еще раз доказали, что они пока мелкие, что они думают по-мелкому и действуют так же мелко.
Максимум на что хватило фантазии наших “конурентов” это в период нашего простоя ходить по интернету, глумиться над проблемой Smartresponder.ru, писать в блогах и на форумах всевозможные сомнительные заявления про Smartresponder.ru и сманивать по одному неопытных пользователей такими же сомнительными преимуществами.
Очень жаль, что некоторые неопытные пользователи клюнули на это, и пока еще не поняли, что они поменяли мыло на шило. Но очень скоро они в этом обязательно убедятся.
#4. Какие перемены ждут Smartresponder.ru в ближайшем будущем?
Наверное, это будет одна из самых интересных частей поста.
Давайте тоже по пунктам:
● Во-первых, как это не грустно звучит, но очень скоро перестанут существовать бесплатные аккаунты на сервисе Smartresponder.ru. Вместо них появятся аккаунты TRIAL, сроком на 90 дней.
«TRIAL» это услуга или продукт, которые предоставляются бесплатно на определенное время, а потом потребитель должен либо оплатить услугу, либо отказаться от ее использования. Кстати, спасибо Сергею Жуковскому за эту идею. Она мне кажется очень правильной и своевременной.
Если рассылка за 3 месяца не смогла выйти на уровень рентабельности хотя бы в 10 евро ежемесячно (далее для оплаты коммерческого аккаунта), то значит она не несет в себе достаточной пользы для ее целевой аудитории (не вызывает обмен) и она не достойна того, чтобы продолжать выходить бесплатно на нашем сервисе.
Сегодня практически на всех западных сервисах почтовых рассылок это реализовано уже так или иначе. У них в основном практикуется модель – до определенного количества подписчиков – услуга предоставляется бесплатно, а потом уже надо платить. У нас это будет пока TRIAL-аккаунт на 90 суток.
● Во-вторых, достаточно скоро исчезнут рекламные объявления Google Adsense со страницы подтверждения подписки на сервисе Smartresponder.ru. С другой стороны появится возможность у авторов рассылки самостоятельно решать – давать подписчику возможность выбора варианта подтверждения подписки или автоматически ему слать сразу письмо для подтверждения. Это будет включаться индивидуально в настройках каждой рассылки. Я знаю, что многие авторы рассылок очень ждут этого момента.
● В-третьих, я пришел к выводу, что мне лично надоело возиться днями напролет со Smartresponder.ru. Мне интересно там делать определенные творческие циклы, но не интересно постоянно улаживать однотипные проблемы и организовывать персонал. Я из этого вырос.
В этой связи я начинаю поиск руководителя IT-проекта, которому я передам большую часть своих обязанностей, а он будет руководить развитием и поддержкой Smartresponder.ru. Я же займусь креативной работой и стратегическим управлением.
● В-четвертых, сейчас мы разрабатываем новую достаточно сложную систему мониторинга доставляемости наших почтовых рассылок по всем почтовым сервисам, адреса подписчиков которых находятся в нашей базе данных. Система будет состоять с одной стороны из специального статистического модуля, а с другой стороны из отдельного специалиста, который будет постоянно улаживать проблемы с прохождением рассылок куда-либо.
● В-пятых, мы интегрируем модуль оценки Ваших сообщений на потенциальное попадание в категорию “СПАМ”. То есть, еще перед отправкой сообщения Вы сможете оценить свою рассылку по бальной системе на риск ее задержания антиспам фильтрами почтовых сервисов.
● В-шестых, очень скоро откроется корпоративный блог сервиса Smartresponder.ru, где мы будем описывать новости проекта, рассказывать о том, что сейчас происходит, размещать материалы по email-маркетингу и сообщать Вам о различных нововведениях на сервисе. Блог послужит отличной платформой для общения между Smartresponder.ru и его реальными и потенциальными пользователями. Там мы сможем больше получать обратную связь от своей целевой аудитории.
● В-седьмых, до конца года появится еще много различных небольших улучшений. А если успеем, то Smartresponder.ru поимеет новый более крупный и красивый дизайн сайта и более удобный интерфейс с применением AJAX-технологий при работе внутри аккаунтов.
5. Какие перемены ждут портал по маркетингу Webmarketinglist.ru ?
● Во-первых, кардинальным образом изменится дизайн портала.
● Во-вторых, портал будет больше заточен под концепцию Web 2.0.
● В-третьих, тоже там появится больше AJAX-технологий.
● В-четвертых, появится возможность размещать свои аудио и видео материалы на портале.
Все это еще больше поможет авторам поратала получать качественный целевой трафик на свои сайты.
6. Какие перемены начали происходить в моей жизни после пожара?
Честно говоря, меня давно как-то больше тянет больше на отдых, путешествия, в сочетании с какой-то креативной деятельностью. Поэтому я хочу перейти в чистый инфобизнес. Там больше творческой работы, и меньше зависимости от системы бизнеса.
Единственное, что сейчас этому препятствует это Smartresponder.ru, который пожирает очень много времени и сил. Так что, как только я найду того, кто отчасти заменит меня, то я немного отдохну, а потом займусь наконец созданием инфопродуктов, проведением тренингов, вебинаров, консалтингом и т.п. деятельностью. Опыта и понимания накопилось очень много!
P.S. Надеюсь, что для Вас в этом посте было больше позитива. И я еще раз повторяю – “Чтобы не происходило – все к лучшему!”
(Средняя оценка 4.69 из 5)
Загрузка ...
Еще все же очень хочется двух вещей:
1. Упрощения процедуры верификации адреса при подписке (чтобы человек даже неопытный в интернете не запутался)
2. Появления англоязычной версии. Чтобы те же подписчики из прибалтики могли подписываться и пользоваться сервисом.
Иначе если честно смысла в 10-евровом аккаунте пока не вижу.
А прибалты русского не знают чтоли? В принципе на английском есть сервисов валом и так.
Знают, но у них есть отторжение
Существуют законы и сетевые нормы. По ним есть определенные процедуры верификации. Сегодня обязательно – подтверждение подписки через ссылку в специальном активационном письме, или же через пароль подписчика. Это было, будет и останется навсегда на Smartresponder.ru, пока не придумают и не утвердят повсеместно какую-то другую, более эффективную модель верификации подписки. Поэтому в отношении процедуры верификации ничего не изменится кроме того, что у Вас будет возможность отключить подтверждение по паролю и попадание на страницу Smartresponder.ru.
Но ведь у того же mailchimp есть простая процедура – зарегился и ссылка пришла. А здесь надо понять регистрироваться или нет или письмо попросить – много действий надо совершить чтобы подписаться. Людям реально трудно понять
Да и еще момент – будут ли архивы рассылок? А то сейчас я рассылаю, а если человек подписался то всю ранее посланную информацию он не может прочитать как на subscribe – а повторять по 10 раз нет смысла чаще всего
Архив рассылки у нас есть уже много лет. Он доступен, если рассылка размещена в нашем каталоге. Там на странице рассылки есть каталог. Так же, как впрочем и на Subscribe.ru.
Хм, в сабскрайбе его легко можно найти когда подписываешься. А тут если честно за второй год пользования впервые узнал – моет можно как-то более активно его обозначить? К примеру ссылкой в письме активации или еще как
Добрый День,
Очень Радуют Планируемые Изменения.
А вот по поводу верификации – на самом деле жаль терять подписчиков из-за этой процедуры, скорей бы придумали более эффективную модель. Хотя если бы смарт ввел её одним из первых – это было бы ОЧЕНЬ полезно и добавился ещё один большой плюс к достоинствам сервиса.
Удачи и Успехов тебе.
На самом деле более эффективной модели пока не существует. Более того, даже если ее придумать, то использовать сразу нельзя, потому что она должна быть утверждена и соответствовать предъявляемым требованиям. Это как ЗАКОН – его должно принять сообщество.
О блин
Молоток 
Даже если 10% бесплатников перейдёт на платные аккаунты, то уже будет хороший профит, на который можно нанять толкового IT-манагера.
И по возможности найди манагера так, чтобы он был под рукой, а не удалённо. Пинать острой палкой человека, до которого можно физически добраться в разы проще, чем удалённо трепать нервы. А он пусть уже удалённо пытается достучаться до програмеров.
Да в том то и дело, что толку от этих бесплатных аккаунтов почти никакого. А сколько можно выступать в роли благотворительного фонда для новичков? Ну поработали мы уже 8 лет в этой области. И толку? Вижу, что правило «бесплатное не ценится» работает железно. Мы тратим ресурсы, а откат очень низкий.
Ну да. Я согласен. Я уверен, что если есть авторы классных некоммерческих рассылок, которые на них не зарабатывают, то читателям таких рассылок не составит труда скинуться даже по 1 евро в год, чтобы продолжать читать классные материалы.
Я бы с удовольствием такому автору платил членский взнос за то, что он даёт.
А если рассылка говно и читатели не будут платить за неё даже 1 евро в год, то значит это никому не нужно и бесполезный труд.
Все общественные организации так и построены. По сути они некоммерческие и живут на членские взносы.
Примерно так и есть.
Общественные организации не выживут на членские взносы – они живут на гранты и спонсорскую помощь
Тогда Серега пропадает основная идея бесплатности подписок.. Много людей и так с долей скептицизма поглядывают на все новое и неизвестное.. А теперь еще и если уговаривать их дать денег Это как в том самом фильме у Ильфа и Петрова, бегать и кричать
кругом: «Дядь дай десят копеек!»
И получается что от мервого осла уши в подарок, каждому подписавшемуся
Для подписчика подписка на рассылку почти всегда бесплатна. Но только на одном бесплатном контенте сегодня не подняться. За действительно полезный и качественный контент надо платить. За свой рост и обучение надо платить на каком-то этапе деньги, иначе рост остановится просто и мотивация пропадет. Проверено годами.
Андрей, тот кто понимает смысл ведения почтовых рассылок не будет заострять внимание на мелочах.
Каждый бизнес с чего-то начинается и требует определенных затрат.
Если у вас магазин, вы же не будете просить кого-то поддерживать его? Оплата аренды помещения является частью текущих расходов бизнеса. В этом плане ваш аккаунт почтовых рассылок является точно такой же арендой, только вместо помещения вы арендуете услуги сервиса.
Ну а если, как вы говорите рассылки, которые по своей сути являются не коммерческими, то есть и другие ценности ради которых создателям таких рассылок имеет смысл их поддерживать лично, либо с помощью каких-то других внешних проектов.
Пример? Я веду сегодня рассылку для своих партнеров. Моя рассылка изначально не коммерческая, но для меня лично она представляет ценность. Она позволяет мне экономить время, обучая моих партнеров на расстоянии, набираться опыта самой. Я считаю это очень ценным и готова оплачивать услуги, которые позволяют мне высвободить мое время для себя, своих близких, оптимизировать и автоматизировать процессы моего основного бизнеса.
Так что, думаю, Макс прав. Тот кто не способен увидеть ценность данной услуги для себя и своего бизнеса, ему и бесплатный аккаунт не нужен.
У меня 2 года был бесплатный аккаунт на сервисе и я так и не начала им пользоваться. Но когда я поняла, что готова осваивать новый для себя инструмент на практике, очень быстро пришла к выводу, что бесплатного аккаунта будет нехватать, а потому я оплатила подходящий мне пакет услуг и сегодня пользуюсь сервисом с огромным удовольствием и пользой для себя и моего бизнеса.
Лариса, несовсем понимаю зачем вы на меня набросились, смысл подписки мне давно известен это взимодействие с аудиторией зинтересованных людей.
Я не доказываю что платная подписка это плохо,
использование любых услуг будь то кварплата, свет, газ требует от нас денежных отчислений иначе мы бы просто дубу дали в своих квартирах зимой верно?
Но и также существуют услуги второй степени важности это например предоставление услуг связи:
сотовая связь, интернет услуги, пл. хостинг и.т.п
Вы же не хотите сказать что и это вам ненужно верно?
поэтому исправно платите, дабы всегда быть на виду и желательно в обществе мужчин (иначе бы незапаривали мне здесь голову!)
Поэтому желаю успехов в бизнесе а в личной жизни полного удовлетворения любых эротических фантазий.. Если что, могу помочь с этим
Целую крепко..
Хотя сейчас переосмыслил по поводу 1 евро в год и кажется ты прав, причем на все 100% Небольшая комиссия может в дальнейшем учитываться..
Все равно бесплатности они только условно бесплатные, до поры до времени.. А то что ты
предлагаешь вполне неплохой альтернативный
вариант..
Попробуй скажи своим подписчикам что ты временно останавливаешь подписку в сязи с финансовым положением и ты получишь бурю протестов
Или предложений помочь
С одной стороны верно, база растет, подписные листы пухнут и польза кому-то должна быть от этого..
Любишь ездить на феррари плати за своих лошадок!
Кстати, Макс, ещё одна из мыслей была сделать так, чтобы за партнёрские деньги можно было продлевать услуги сервиса. А то получается сначала надо вывести, а потом заплатить. А это упростило бы жизнь и авторам и тебе.
Да, конечно. Я записал уже в план доработок.
Сергей, прекрасная идея! Думаю, все будут этому рады. Вот только хочется добавить к этому еще одну мысль: если у кого-то накопилось партнерских денег только на частичную оплату, то чтобы была возможность доплатить недостающую сумму любым другим способом. Тогда это вообще будет СУПЕР! Думаю меня поддержат и другие.
Ну так и надо. Такая фишка в партнёрках интернет-магазинов применяется.
Молодец, Макс.
Очень достойно вышел из случившейся ситуации.
После реализации вышеперечисленных планов твои проекты должны стать ещё более привлекательными.
В начале статьи написано о том, как по-свински поступают западные бизнесмены, тупо выдаивая из людей деньги. И тут же пишется, что отныне на Смарте будут всех точно так же доить…
Мол, если за 90 дней рассылка не принесет прибыль, значит ее можно считать конченной.
Получается, что и создатели рассылок теперь тоже должны ставить целью доение своих читателей, потому что бесплатных нормальных сервисов больше не осталось.
Все это, конечно, личное дело создателя сервиса (Макса Хигера), но только не нужно стремление набить карманы прикрывать «благими намерениями».
Виталий,
У тебя есть шанс сделать конкурента смарту. В чём дело-то? Сделай бесплатный сервис и тебе будут благодарны миллионы пользователей рунета
Макс 8 лет кормил людей бесплатно.
Так что открылась классная ниша. Вперёд!
Нишу я уже заметил. Будут лишние деньги на работу программистов – обязательно что-нибудь придумаю.
Но писал-то я не об этом.
Если Макс хочет обдирать как можно больше народу – пусть так и скажет: «хочу денег, а остальное меня не волнует». Зачем прикрываться тем, что это, мол, «для подписчиков делается», «принесет пользу всем» и так далее?
Неужели кто-то еще верит в пушистые крылья за спиной, если на самом деле их там никогда и не было?
Я никого не обвиняю и ничего не хочу. Бизнес есть бизнес. Только не убеждайте меня, что в отсутствии конкуренции что-то будет делаться для людей, а не из чистого эгоизма.
Я не понял.
Выходит, я Вам должен что-то? Я кому-то обязан бесплатно предоставлять какую-то услугу пожизненно? Или что? Откуда такая наглость вообще взялась, что якобы Вам кто-то обязан что-то предоставлять без последующего обмена.
Существуют определенные законы естественного обмена в природе. Если одна сторона ничего не получает со второй стороны, а вторая сторона создает постоянно только кучу проблем, то значит тут нет никакого естественного обмена и вторая сторона является нахлебником, который сидит на горбе у первой стороны.
Прошло время, когда можно было нахлебничать годами и продолжать делать какие-то бесполезные вещи, которые далее не вызывают у кого-то желания поддержать и оплатить. Мы уже давно живем в капиталистическом обществе и сегодня деньги являются просто критерием выживаемости организаций и конкретных людей. Не зарабатываешь, значит не делаешь что-то полезное, за которое другие готовы платить.
Smartresponder.ru это мой бизнес. Это не благотворительный фонд по поддержке бестолковых рассылок и бесполезных проектов, которые себя не могут вообще никак окупать. Деньги это не панацея, они просто являются одним из важных критериев при оценке какой-то деятельности. Smartresponder.ru это сервис почтовых рассылок для коммерческих проектов. Он таким с самого начала замышлялся.
Мы давали бесплатный аккаунт людям, чтобы они постепенно вырастали из него. Чтобы они переходили на новый уровень, который требует новых возможностей и роста. А что мы видим? Сидят тысячи пользователей, которые имеют катастрофически медленный и низкий прогресс в своем развитии. Они потребляют только наши ресурсы: хостинг, время саппорта, мощность общей системы. И ничего, совершенно ничего не дают нашему проекту взамен!
Ладно, если бы это как-то окупалось на рекламе. Но реклама в их рассылках совершенно уже давно не окупает те расходы, которые они нам причиняют.
Хватит! Этому расточительству пора положить конец.
Выживайте дорогие мои в условиях естественного обмена и современного конкурентного развития рынка!
Мы думали раньше, что набор бесплатных пользователей как-то положительно отражается на динамике развития сервиса. Но по факту это не так. Они только тормозят развитие нашего проекта, только грузят сервера и не дают платным клиентам активно использовать все возможности нашей системы.
Халяве пришел конец. Баста! Теперь пусть все, кто хотят получать хорошее качество обслуживания и наши ресурсы выходят на самоокупаемость в течение 3 месяцев.
А вообще уважаемый это полный позор – не зарабатывать своей рассылкой хотя бы 10 евро в месяц!
Это просто поражение для любой рассылки, если она не приносит ее автору прибыль в размере хотя бы несчастных 10 Евро в месяц. Такую рассылку надо срочно закрывать, потому что по сути она является просто источником информационного хлама. Ни у кого не возникает желание оценить этот хлам даже в несчастные 10 Евро в месяц.
10 Евро в месяц может себе позволить даже БОМЖ сегодня. И если человек не способен вложить такую мелкую сумму в развитие своей почтовой рассылки, то ему нечего делать на нашем сервисе.
Такую неспособность и ограниченность я больше не буду поддерживать нашими горбами и кошельками.
Да все как бы понятно. В кризис всякие фримиумы плохо работают. Люди экономят. Как издатели, так и читатели рассылок. Тем более что нормального инструмента доставлять платный контент на смартреспонере нет. То есть прямой подписки за деньги на нем не сделать.
Макс Хигер написал (Май 1, 2010, 15:03):
То есть если я что-то делаю, то должен ждать оплаты? Все такими жадными должны быть?
А зачем? Что если цель рассылки – вообще не деньги? Разве деньги больше взять неоткуда?
Логично ли приравнивать людей, которые просто дают другим знания, к лохам? С какой стати все должны доить своих читателей?
Хотя, по вашей логике, должны. Обязаны. Иначе Вы назовете их неудачниками и расскажете об этом тысячам своих подписчиков.
Макс Хигер написал (Май 1, 2010, 15:03):
Да, если рассылка, цель которой выкачивать деньги, их не выкачивает – это поражение. А про другие рассылки я бы так не рассуждал.
Макс Хигер написал (Май 1, 2010, 15:03):
Вот видите, сказали прямо что не клиенты Вам нужны, а их деньги. И конца света не произошло. Никто не покинул Ваш сервис. Потому что люди уже взрослые, и все отлично понимают. Не нужно было им лапшу на уши вешать про «пользу для них самих».
P.S. Уж простите что не поддерживаю восторженные отклики «Макс молодец!», «Макс достойно выкрутился!». Просто меня коробит, когда человек набрасывается на всех, кто не соответствует его точке зрения. Мол, если не собирают баксы с подписчиков – значит недоумки.
Вопрос не в том, какова цель. Любое положительное действие, которое Вы отдаете в общество, вызывает затем обмен. Это естественная реакция любого человека, который получает что-то действительно ценное от Вас. Обмен может происходить разными методами. Это может быть и бартер, это может быть и поддержка, но самое универсальное средство обмена, которое придумали люди – это ДЕНЬГИ.
Мы являемся сервисом почтовых рассылок для коммерческих проектов. А именно для персонального онлайнового бизнеса. Весь инструментарий сервиса заточен под маркетинг и продвижение. Поэтому не обижайтесь, что Вашу некоммерческую рассылку здесь ожидает отключение.
С другой стороны любая некоммерческая организация всегда находит источники финансирования своей деятельности. Это различные фонды, благотворительность, пожертвования и т.п. У любой организации есть расходы. Поэтому думайте как Вам покрывать расходы для ведения своей некоммерческой деятельности.
Мы готовы поддерживать некоммерческие проекты и предоставлять им возможность вести у нас рассылки только, если это реально качественные и социально полезные проекты, причем такой проект это обязан нам продемонстрировать через качество контента своего сайта и своей почтовой рассылки.
У нас ведут рассылки несколько благотворительных фондов, достаточно известных и крупных. Мы идем всегда на встречу таким социально полезным организациям.
Теперь, что касаемо клиентов. Клиент – это всегда тот, кто приносит прибыль. Пользователь – это более широкое понятие. Вам перед тем, как использовать слово «клиент» надо заглянуть в толковый словарик русского языка и посмотреть словарные значения этого слова. Клиент, бизнес и прибыль – это нераздельные понятия.
Рассылка не ставит своей целью выкачивание денег. Качественная рассылка всегда ставит цель – предоставлять качественный, практически полезный контент своей целевой аудитории подписчиков. И когда предоставляется такой контент, то обязательно в какой-то момент часть такого контента должна либо предоставляться платно (самые качественные вещи), либо за счет рекламы или Donate (пожертвований) автор рассылки обязан окупать расходы на ведение рассылки. Если на исходящий поток пользы нет возвратного потока определенных поощрений, то мотивация давать качественный исходящий поток обязательно снизится и далее вообще пропадет.
У каждого человека и организации всегда стоят определенные цели. В современном капиталистическом обществе больше не существует возможностей эффективно достигать своих целей бесплатно. На каком-то этапе обязательно нужны деньги. И эти деньги должны где-то зарабатываться. Если организация построена правильно и грамотно, то она будет производить какой-то полезный ценный продукт или услугу. А за полезные ценные конечные продукты и услуги другие люди с удовольствием платят свои деньги. Это основа современного обмена
Вы просто пытаетесь придумать свой мелкий мирок, в котором Вы пытаетесь уйти от тонких законов этого мира. Обмен это один из основных законов. Без естественного обмена Вы никогда не достигните никаких значительных успехов ни в одной из областей деятельности. А те, кто заявляет, что они не получают какой-то обмен – просто лжецы и лицемеры. Они пытаются показать свою наигранную «святость». Не существует в этом мире возможности только отдавать и ничего не получать в замен. Это искажение законов физической вселенной.
Виталик ты зря так о людях,которых ты даже не знаешь,это очень плохо
Виталик,ты зря так о людях,которых ты даже не знаешь,это очень плохо
Вообще-то smartresponder – это бизнес, а не бюро добрых бесплатных услуг. Думаю, это все должны понимать.
А решиние, использовать smartresponder и правила этого сервиса или бесплатный аналогичный сервис решать каждый будет сам.
Приветствую, Макс!
Идею перехода на «пробник» бесплатный вариант пользования аккаунтом на 90 дней полностью поддерживаю! Это норма. Даже многовато – 3 месяца это подарок
. Для новых пользователей было бы достаточно и 1 месяца, чтобы разобраться в работе сервиса, подключить его к своему бизнесу, всё настроить и опробовать. А уж дальше будь добр – деньги в кассу!
Сейчас любой сервис, который играет немалую роль в твоем бизнесе (онлайн или оффлайн), стоит денег! И этот сервис для кого-то тоже бизнес, (как в твоем случае Смартреспондер), над которым постоянно ведется работа и который требует также финансовых затрат. Полагаю все начинающие инфобизнесмены должны понимать это в первую очередь! Ведь будь у вас такой сервис согласились бы вы «кормить» бесплатно многочисленно-желающую аудиторию Рунета?
Хочу сказать, что не стоит корить и накидываться за эти нововведения на Макса. Как владелец этого бизнеса – он прав! 3 месяца бесплатного пользования – ПОДАРОК. Цените это.
Всем успеха и процветания, а также с праздниками
!
Вот и я о том же… Люди не умеют ценить то, что им дают бесплатно. Им всегда бесплатного мало.
Правильно Макс я полностью тебя поддерживаю.
Здравствуй, Макс! Сочувствую таким проблемам. Но форс-мажорные обстоятельства как раз и проверяют ваш профессионализм. Вы молодец! Ваши преобразования только приветствую. Спасибо!
Пожар вскрыл гнойник. Теперь пациент здоров и начинается новая продуктивная жизнь.
Нововведения продолжают радовать.
Успехов тебе Макс!
Макс, ты как всегда демонстрируешь профессионализм и потрясающее владение собой! Такая ситуация с хостингом любого другого ввергла бы в состояние депрессии, а ты сумел не просто найти выход, но и изменить все к лучшему
. У тебя хочется учиться отношению к жизни и бизнесу, с тобой хочется работать. Так что с радостью переведу свою рассылку в платники (давно пора было, спасибо за пинок), наверное, сразу в «золото» 
Макс, спасибо за полезно-позитувную информацию.
Действительно после любого отдыха, после любых катаклизмов мы возвращаемся к работе с большей креативностью и, непонятно откуда, появляются новые идеи.
Наверное, они зреют в подсознании уже давно, но из-за рутины, из-за работы, которая имее однотипный характер они не могут всплыть и показаться сознанию.
Поэтому можно сделать вывод:
Любые перемены положительно сказываются на развитии бизнеса!
P.s. Спасибо за сервис smartresponder.ru.
3. В-третьих, я опять увидел, что, к сожалению, у Smartresponder.ru нет достойных конкурентов на рынке Рунета.
Есть. И я с уверенностью могу заявить
MailTux
Давай мне скрипт на тестирование. Я тебе выдам уровень доставляемости рассылок через твой Mailtux. Я блин уже две недели не вылазаю из-за компа, пробивая основные направления, мы тут систему доарабатываем конкретно, новый отдел создается для постоянной работы с принимающими почтовиками, а ты витаешь в облаках по поводу эффективности скриптов…
Покажи мне западного известного гуру интернет-маркетинга, который шлет сейчас свои рассылки скриптом. Я хочу посмотреть на это
Макс Хигер написал (Май 1, 2010, 15:13):
Макс Хигер написал (Май 1, 2010, 15:13):
У меня около 40 000 подписчиков. Написал письма в службы поддержки почтовых сервисов. Проблем нет, я доволен. Письма доходят до КАЖДОГО подписчика. И доволен тем, что Tux более функционален, доволен тем, что я заплатил один раз и пользуюсь всегда.
Это пустые слова. Я то прекрасно знаю, что письма не могут доходить до каждого из 40000 подписчиков. Максимальная проходимость просто физически где-то 99%. И это только в том случае, если постоянно ведется работа по отслеживанию отлупов и принимаются меры, если вдруг куда-то не прошло.
Если бы было все так просто с работой скриптов, то зачем я и мой персонал проделываем огромную работу, чтобы добиться высокой доставляемости рассылок нашего сервиса? Почему, как только мы переехали на новый хостинг, то при запуске порядка 70% рассылок не доставлялось, если все так просто, как Вы описываете?
А сколько мне нервов стоит пробивать такие направления, где нет адекватного саппорта и приходится объяснять элементарные вещи людям иногда про их же работу! Весь этот бред про легкость ведения рассылки на скриптах – реально бред. Как только Вы переходите на скрипт, то Вы одновременно:
1. Берете ответственность на себя за технические моменты при поддержке работы скрипта.
2. Берете ответственность за выбор подходящего хостинга (без ограничений на рассылки) и улаживания с ними спорных моментов.
3. Берете ответственность за постоянный мониторинг направлений доставки рассылок и улаживания ситуаций по проблемным направлениям.
Это как минимум. Ну если Вам нравится этим заниматься – удачи!
Большинству же пользователей этот гиморняк технический не нужен.
Ты прав Макс, бесплатное не ценится, вот я например почти год назад зарегился, и че?
а если бы башлял бы по 10 евро в месяц, то давно запустил бы и рассылку и блог…а то до бесплатного руки не доходят как всегда. В качестве предложений мог бы посоветовать возможность для новичков с хорошим качественным контентом попадать в качестве бесплатной рекламы на страницы массовых рассылок и блогов 
например на твою или Жуковского 
, это станет стимулом не только платить 10 евро но и регулярно и качественно составлять контент. И этим самым ты организуешь мягкий переход на более жесткие условия. И еще например бесплатные вебинары для платных аккаунтов, этого никто не делает вообще.
Точно Толик. Но те, кто привык к халяве, с этим конечно же будут фундаментально не согласны. И поэтому у них сегодня такие мелкие результаты. Причина в том, что они не платят деньги, а следовательно не имеют достаточный уровень мотивации их отбивать и выходить затем на самоокупаемость и прибыль.
Спасибо, Макс! Программная статья, все точки расставлены.
Да, меня тоже покоробило, когда мне стали приходить письма с предложением пользоваться другой службой рассылок вместо Смартреспондера.
Хотя я и не все тонкости отношений в интернете понимаю пока, но мне показалось, что есть общие принципы порядочности, и они в этом случае были нарушены.
Негоже строить свой бизнес на пепелище товарища, пользуясь его временной нетрудоспобностью.
Макс а ссылку где стоят Ваши сервера покажите? На том европейском хостинге можно и сайты размещать? В России достойных хостеров мало, к Европе присматриваюсь, да и не я один.
Андрей, если не боитесь английского, то можете обратить внимание на сервисы GoDaddy.com. Этот ресурс считается серьезным с именем.
Но все же было бы интересно узнать кому доверился Макс.
Лариса, ГоуДядя – хитрый хост. И знания аглицкого требуются капитальные.
На него я вышел при регистрации доменных имён. Более дешёвой регистрации просто не нашёл. А искал капитально. Дешевле, самому становиться регистратором
Макс, здравствуй!
С восстановлением тебя! Честно говоря, был уверен в том, что всё восстановится, фактически с первых секунд. И очень рад, что не ошибся в ожиданиях.
Макс, а когда примерно ты планируешь _убить_ бесплатные аккаунты? Меня, если честно, эта весть немного встревожила: дело в том, что из-за фактического отсутствия зрения развитие моих проектов очень сильно тормозится, приходится постоянно обращаться за помощью к зрячим, у которых своих дел по уши. Так, к примеру, запись первого диска заняла аж 4 месяца, и ещё какое-то время уйдёт на оформление продающей страницы, создание обложки диска и т.п. А пока проект Auctionfaq.Ru, существуя уже более полугода, денег фактически не приносит. А без рассылки – как без рук… Посему меня это очень встревожило: очень бы не хотелось оказаться за бортом, т.е. не успеть раскрутиться до _смерти_ бесплатных аккаунтов.
И такой ещё вопрос по твоему второму проекту: у меня так вышло, что в декабре, когда регистрировал аккаунт, небыло возможности добавить фото. Из-за этого аккаунт не активирован. В марте я добавил фотографию, но в аккаунте она не появилась и активироваться так и не получилось. В техподдержку писал, но всё тщётно. Можно ли как-то решить этот вопрос, или же нужно регистрировать второй аккаунт?
Спасибо за ответы!
С уважением, Аргунов Артём,
автор и ведущий проекта «Аукцион от «а» до «я»".
Они не будут убиваться. Они просто перейдут в какой-то момент на пакет TRIAL и будут работать все 90 суток. По истечению этого периода работа основных функций аккаунта будет приостановлена, а после авторизации (входа) в аккаунт будет доступен только раздел «ОПЛАТА УСЛУГ». Как только пользователь оплатит аккаунт, то ему полностью будет предоставлены все возможности аккаунта снова. С наработанными ранее ресурсами.
По Webmarketinglist.ru пишите в центр поддержки – http://user-support.ru/askboss.html
Ну, тогда всё путём. Раз есть ещё как минимум 3 месяца, а то и более, то ситуация контролируется. Спасибо!
привет я только учусь
Слава Богу они появились (сервис, а не программа)! И ведут себя достойно и на вопросы отвечает Тех. поддержка корректно и и решают все быстро и качественно!
И работает там команда профессионалов. Лично я перешел со смарта еще ДО пажара и очень рад этому.
Так что все развивается и в нашем государстве!
В посте выше я писал про конкурентов.
Тот, к которому я перешел – вообще никаких заявлений не делал в этот период и не делает и сейчас. Туда люди приходят сами, те, кто знает о его существовании.
Да, я даже знаю о ком Вы говорите. Вы просто не владеете всей информацией о том, как они начинали. А начинали они с того, что писали отдельно каждому нашему клиенту и предлагали перейти к ним. И до сих пор у них совершенно сырой сервис с кучей проблем.
Максим, ты что – обиделся что ли? Зачем вспоминаешь то, что сейчас не обсуждается? То, что кто-то обращается к кому-то – это нормально!
А то, что ты говоришь «каждому клиенту», тут ты не прав – ко мне не обращались – а это уже означает, что не » каждому»!
Сырой сервис с кучей проблем? Если прочесть сообщения в смарте от тех. поддержки – тоже складывается такое впечатление…
Меня больше привлекло то. что на эти «проблемы» они адекватно реагируют и исправляют их. В отличие от твоего суппорта, когда я конкретно расписал в чем проблема с «дополнительным полем» и где «траблы» с кодировкой – ответ был примерно такой » вы изменили нашу форму – поэтому искажение кодировки». Не проверить не удосужились, ни факты рассмотреть и т.д. Это уже был признак того, что «монополизм»- делает свое дело!
Когда нет конкурентов- стимулов к развитию мало. Да и отношение суппорта к клиентам можно немного «расслабить».
Так что еще раз скажу, что Конкуренты появляются и это хорошо
Так я поэтому и хочу хороших реальных конкурентов, чтобы появился настоящий дух соперничества. И чтобы эти конкуренты были как на западе адекватные и с культурой ведения бизнеса. Чтобы они не действовали всякими грязными и примитивными методами. Тогда будет интересная игра и этичное соперничество через развитие и привлечение на лучшее с разных сторон предложение. А то, что сейчас у нас происходит, как обычно в Рунете, попахивает помоями частенько.
Каждый бизнесмен должен пройти через банкротство, только после этого он построит успешный бизнес, ведь успешный бизнес – прежде всего духовный рост… А то что сервис станет полностью платным – правильно!
«Нет худа без добра»- первая мысль, пришедшая на ум, когда я узнал о случившихся неприятностях с твоим сервисом, Макс. Да и сомнений в том, что ты справишься, не было вовсе. Поэтому происходящие сейчас перемены к лучшему- закономерный результат для настоящего бизнесмена. Не только перенести удар, но выстоять, да еще с новыми силами и настроением идти дальше- достойно уважения. Я думаю, что все партнеры и участники работы сервиса именно и желали тебе этого- скорейшего возрождения из пепла…Жму руку.
Если переходить на англоязычные то и русскую базу туда уводить надо. Потому что сейчас smart отличается от того же mailchimp только более бедным функционалом
Вы ошибаетесь. Mailchimp отличается еще тем, что:
1. Их сервера находятся в США. А в Рунете все, что идет со из-за океана – подвергается особенно тщательной антиспам фильтрации. Именно поэтому у Mailchimp никакая доставляемость по Рунету.
2. Так как их сервера за океаном – к ним очень большие пинги. То есть соединение между их серврерами и принимающими серверами почтовых сервисов в Рунете – достаточно медленное. Это отражается на скорости доставки рассылок и опять же на качестве прохождения почты на почтовики Рунета.
3. У них все на англиском языке и вряд ли они в ближайшее время будут переводиться на русский язык.
4. Сам интерфейс mailchimp далеко не так прост, как может показаться. Я пока там врубился как и что – прошло время. Если уж и рассматривать по критериям качества, то надо брать GetResponse.com. Они были и остаются для нас примером как надо заниматься нашим бизнесом и как надо все организовывать.
Помните, что большая часть СПАМА приходит из-за океана! В этом и состоит главная проблема западных сервисов почтовых рассылок и их низких показателей доставляемости по Рунету.
Так и у вас теперь сервера за границей России – в чем разница?
У нас сервера в Финляндии. Это очень близко к РФ. Но при этом это Евросоюз. Я не говорил, что проблема в том, чтобы быть за границей. Я говорил, что проблема – быть ЗА ОКЕАНОМ.
Внимательно читайте то, что я пишу. У нас из Финляндии нет проблем с пингами и мы не попадаем на основные направления поступления СПАМа.
Ну вот тот же Гридин перешел и не жалуется на фильтрацию – все письма доходят. Человек делает бизнес
Там можно сделать все письма активации на русском (а вот на смартреспондере нельзя сделать обратного)
Плюс там много фильтров для таргетирования аудитории
Ну пусть делает.
что тут добавить.
А еще Вы конечно же забыли упомянуть про цены.
Давайте ка посмотрим во сколько обойдется Вам ведение рассылки, например в 10000 подписчиков на сервисе MailChimp.
Все, кто хочет глянуть на цены – идите сюда:
http://www.mailchimp.com/pricing/p1/
Итак, от 10000 подписчиков Вам обойдется в 150$ (!!!) в месяц.
Мы же предлагаем более эффективное для Рунета решение по цене в 7-10 раз меньше!
Еще какие-то вопросы?
Является ли вопрос цены принципиальным для большинства пользователей?
О!! Поверьте моему опыту – ЕЩЕ КАК ЯВЛЯЕТСЯ.
Мы продолжаем быть одним из лучших решений для добровольного email-маркетинга в Рунете по соотношению:
ЦЕНА-КАЧЕСТВО-ФУКНЦИОНАЛ-ВОЗМОЖНОСТИ.
Если будет функционал дорабатываться – да есть смысл платить. При нынешнем варианте – возникает вопрос, скажу честно. Есть немало вещей, которые устраивают в бесплатном формате, но не устраивают если платить. Особенно для владельцев малых рассылок. Я там выше писал
Пишите не обощения, а конкретные вещи.
Мы принимаем обратную связь и готовы это обсуждать.
Нормально всё там с доставкой — bounce rate в районе 0,5–0,7%.
Справедливости ради — сравнивать mailchimp и смарт в лоб не стоит — как было правильно замечено цена отличается на порядок. + увы, для многих русских до сих пор актуален вопрос владения английским языком.
Если говорить о функционале, то
Для меня критично важна поддержка api (интеграция с шоппинг картом, системой контроля доступа к мембершип ресурсам и т.д.)
+ а/б сплит тест по темам писем
+ Пересылка сообщений по неоткрывшим / не кликнувшим
+ Навороченная сегментация для ситуационных автореспондеров
И я готов переплачивать за этот функционал и в 50 раз, многие мои коллеги (к примеру, Пётр Пономарёв — eshopsales.ru, Дима Кот — mastertext.ru) тоже.
А вот 99% процентов инфобизнесов в россии не используют и никогда не будут использовать эти возможности. Каждый выбирает инструмент под конкретные бизнес-задачи.
отпиши подробнее мне по этим функциям. Интересует механика примерная их работы. Я посмотрю как это можно сделать у нас и когда поставить в разработку. Пиши плиз в личку – khiger@mail.ru
Знать иностранные языки (в том числе и английский) безусловно полезно и если я со своим бизнесом «лезу» в англоговорящие страны, то просто обязан общаться с ними на английском! Но если Вы идете делать бизнес в Россию (это касается и сервисов предоставляющих различные услуги, в том числе и рассылки) – то будьте любезны делать это на русском языке!!! Это будет корректно по отношению к тем, на ком Вы собираетесь зарабатывать! Знать иностранные языки полезно и наверно необходимо, причем чем больше таких языков, тем лучше, но никто не имеет права вменить это в обязанность! Так,что уважаемый – хотите работать и зарабатывать в России – делайте это на русском языке, который по конституции РФ является Государственным!!!
TRIAL – это хорошая идея, вполне логичная. Даже если рассылка не окупается, любой человек в состоянии найти 10 евро на своё хобби (раз бизнесом это занятие у него так и не стало).
Что же касается наёмного директора, то… Может быть, я и ошибаюсь, но не так-то просто найти человека, который будет жить твоим бизнесом, как своим.
Поэтому не улетайте далеко, Максим
Поживем, посмотрим. Не вечно же мне основное тащить на своем горбу. А на свое хобби я когда-то и по 100-200 баксов тратил чуть ли не из последних, при этом никогда не сожалел об этом. Хобби – это же самое приятное дело в жизни! Из хобби часто вырастает качественный конечный продукт или услуга.
Да, сильных людей трудности только закаляют!
Макс,
Скажите, а что именно за датацентр, в который переехал SmartResponder?
Спасибо!
Правильно, Макс.
Пусть те, кто размышляет «получится/неполучится» – заводит свои блоги, в них копит список подписчиков; «почтового дятла» ставит.
Варианты всегда есть.
А в заголовке SmartResponder надо поправить – «Бизнес-рассылки и автоответчики».
У такого большого проекта наверняка уже «висит» множество «мертвых душ» – неиспользуемых аккаунтов, которые автор завел и бросил.
И завидую твоему решению о передачи нагрузки по управлению проектом нанятому человеку. Надеюсь, что поделишься в своем блоге с нами – что из этого вышло.
Да в том то и дело. Что таких мертвецов большая часть. И мы хотим напрочь избавиться от этого баласта. Причем существует тенденция, которая давно отслежена. Из 100 бесплатных аккаунтов выживают и продолжают работать только 2-3 уже через 3 месяца. Остальное просто баласт. Триал на 90 суток будет постепенно автоматически отсеивать и уничтожать такой баласт.
Макс, с возвращением!
По поводу бесплатностей – появилась идея… Дать возможность бесплатно выпускать рассылку в том случае, если она носит в принципе некоммерческий характер. По письменной заявке. Разумеется, с размещением в ней тематической рекламы. А если рассылка коммерческого ресурса, то какого фига стонать что нет денег? Возьми заработай!
До сих пор не переходил на платный аккаунт, т.к. у меня уходит менее сотни писем в месяц. Но теперь без проблем перейду на платный. А чтоб было не жалко денег – просто увеличу трафик! Давно уже хочу через рассылку распространять ценный контент (благо в голове и на винте его горы), но все руки не доходят. Видимо, пришло время.
Макс, еще одно пожелание. Было бы очень-очень-очень супер сделать вот какую штуку. Когда человек переходит на регистрацию, он там вводит свои контактные данные. В первую очередь имя и e-mail. Но те же самые данные очень пригодились бы и мне. Я их все равно вижу, но приходится заставлять человека второй раз регистрироваться на сайте. А что если все данные передавать на страницу, куда человек переходит после регистрации. Как я себе это представляю. В своем аккаунте, где мы ставим галочки, какие параметры спрашивать у подписчика, сделать напротив каждого параметра еще одно поле, куда автор вписывает имя… Например, напротив имени подписчика я пишу man_name, напротив адреса man_email, в результате ко мне подписчик возвращается по ссылке (образец) http://example.com/back_from_smartresponder.php?man_name=Андрей&man_email=andrey@mail.ru. Иными словами, интегрировать регистрацию с сайтом рассылки.
Андрей, а что мешает Вам (при Вашем количестве подписчиков) вручную перенабить 2-3 человека в день из вкладки «Мои подписчики» в Вашем аккаунте на Смарте? Зачем придумывать дополнительную задачу людям, которые и так довольно сильно заняты?
Мешает отсутствие знания пароля. Пароль то человек должен сам придумать!!! Кроме того, дело не в том, что мне лично это нужно, а в том, что это было бы очень здорово для самого сервиса в первую очередь. И еще – низкое количество писем ничего не говорит о посещаемости.
Это похоже больше на разработку API модуля на сервисе Smartresponder.ru, с помощью которого можно управлять сервисом из других приложений и добиваться синхронизации, интеграции с другими сервисами и приложениями. Это давно есть в планах. Просто данная задача пока не самая приоритетная. Но мы ее обязательно сделаем.
Из русских API, кстати, у (отмодерировано) есть. Понятно, что сервис новый и сырой, но интересные наработки у них есть.
Макс, то, что я предлагаю – гораздо проще! Всего лишь передавать параметры подписчика в параметрах обратного запроса. Это элементарно!
Я думаю, что зря Макс назвал автора идеи убрать бесплатные аккаунты, после этого Серега Жуковский выслушает в свой адрес порцию не очень приятных высказываний.
Мое мнение такое, что за качественную услугу, нужно платить. Главное поддерживать сервис на высшем уровне и не стоять на месте.
Лол
Мне ещё дебилов слушать не хватало 
У Сереги голова варит очень хорошо! И он всем уже давно доказал, что как специалист по маркетингу он кое-чего стоит. Поэтому мнение тех, кто составляет костяк инфобизнеса в Рунете для меня важнее всего. Они имеют стратегическое видение, отслеживают тонко тренды рынка и поэтому заведомо могут видеть то, что остальные пропускают мимо. В этой связи Сергей может только гордиться тем, что его мнение совпало с нашими статистиками по бесплатным аккаунтам, а потом привело к наиболее рациональному решению возникающей проблемы.
Молодец, Макс…
«И в огне не горишь…
… и в оде не тонешь»
Вперед и только вперед !!!
С праздником,спосибо за науку,а на счет пожара,не желательно.
ОК, пишу конкретные пожелания:
1. Упрощение верификации подписки до максимально возможного по закону
2. Возмоность сделать всю переписку при подтверждении подписки не только на русском, но и на других языках
3. Архив рассылок, чтобы подписавшиеся позже могли прочитать предыдущие выпуски и не надо было повторяться для новичков
4. Возможность сделать платные рассылки и отслеживать не оплативших
По
п.1 вроде как сделается
п.2 у меня в аккаунте есть возможность менять письма подтверждения. То есть можно на английском написать самому.
п.3 он есть, но сделан криво, найти архив можно через каталог только.
п.4 ИМХО пока далёк от нормально реализации, т.к. пока запросы маловаты.
Вот в том то и дело, что или нет, или криво – а деньги просят
1. Предлагайте варианты упрощения. Только поймите, что процедуру верификации подписки нельзя исключить в Рунете. Мы рассмотрим эти варианты и сделаем оптимизацию.
2. Насчет языков проблема решается. Вы можете редактировать письма активации в своем аккаунте начиная с пакета GOLD. Пишите их на каком угодно языке. Но важно то, что после подтверждения подписчик может попасть на наш сайт, а он пока только на русском разговаривает и тут возникнуть могут проблемы.
3. Архив рассылки уже давно реализован. Он находится на странице рассылки, после ее размещения в нашем каталоге рассылок.
4. Если это будет рассылка с платной подпиской, то тогда не надо будет отслеживать неоплативших. Их просто там не будет. Я не против сделать интеграцию рассылки с какими-то платежными системами. Пока просто не понятно как конкретно это реализовывать. Я не видел живых примеров.
Здравствуйте, Макс!
Идея платных рассылок давно витает в воздухе. Это неплохой способ продажи информации, прежде всего тренингов.
Сейчас этот способ реализуется примитивно – после оплаты через какой-либо сервис подписчик попадает на секретную страницу, где и подписывается на обычную серию писем.
При этом нет возможности автоматически контролировать, действительно он сделал оплату или получил адресок «по знакомству». Нет возможности задать ограничение по сроку или количеству писем.
А ведь в Вашем сервисе почти всё необходимое уже есть!
Есть система приёма оплаты за сервис – она подойдёт и для приёма оплаты за рассылки.
Есть система выплат партнёрской комиссии – она сгодится для выплат авторам платных рассылок.
Нужно лишь в настройках рассылки добавить галочку «Платная» и дать возможность задать стоимость подписки и либо срок действия, либо количество писем.
А в форме подписки должна появиться фраза «Платная рассылка» и стоимость.
После ввода имени и мэйла подписчик попадёт на ту самую страницу подтверждения, где его будет ждать кнопка Оплатить…
Да, ещё нужно до истечения срока подписки информировать подписчика, что пора доплатить…
Вот такое предложение от человека «со стороны»…
1. Так пусть будет. Просто сейчас человек попадает на страницу где ему предлагается или зарегистрироваться на сервисе (это уже пугает, или послать письмо активации. Там много информации и ее многие люди просто не в состоянии переварить и тут же покидают страницу. Мне жаловались
2. Будет ли это в пакете за 10 евро?
3. Архив пока так хорошо спрятан, что я вот сейчас впервые узнал о его доступности, хотя пользуюсь сервисом уже второй год. Новые читатели и подавно не догадаются – может быть можно как-то его показать им более понятно? Чтобы чайник догадался. Не секрет ведь что 90% подписчиков – пока еще чайники
4. Пока не знаю, тут даже не в интеграции дело, а в возможности отключать тех, кто не оплатил или ставить ограничения. Не знаю если честно. Но пока тут и правда вообще никакого варианта для платных рассылок не предусмотренно
Макс молодец что возродился из пепла,и что у тебя есть новые идеи.Пусть кто-то с тобой и не согласен,но всё что не делается всё к лучшему.Хоть я и мало ещё пока соображаю в этом деле,так-как чайник.Удачи тебе и всех благ.http://maxkhiger.com/wp-content/plugins/qipsmiles/smiles/ab.gif
Для начала: С праздником Весны, Преображения, Любви!
Не проще ли использовать чужой опыт? На Subskribe можно для начала подписаться на бесплатный ресурс, затем, набрав определенную сумму баллов- перейти на платный. Введите ограничения, не только по времени – 90 дней, но и по эффективности привлечения подписчиков. Тогда авторы сами отсеются! Мы же русские( прибалты, думаю по менталитету ещё не ушли далеко 
). Нам необходима халява. Но и дисциплина тоже. Кто пришел для пробы и баловства- быстро отсеется. Кто пришел дать свои знания бескорыстно- наберет баллы и будет привлекать на ресурс клиентов (Вам Макс разве это ни к чему? 
). Мне кажется , я доступно изложил мысли? 
Ну, а об остальном- чего париться? Да, есть необходимость в бесплатной рассылке! И, Макс, не спорь! Я прочитал бесчисленное множество бесплатных курсов, прежде чем подписался на платные. Не Ваша ли это стратегия? Кстати, Самого Жуковского это тоже касается!
Да в том то и проблема. Что стремление к халяве не только у авторов рассылок, но и у получателей.
Вы не поняли. 99% рассылок продолжит оставаться бесплатными для подписчиков. Вы как подписчик будете их получать бесплатно. Но вот автор рассылки со временем должен оплачивать механизм ведения рассылки на нашем сервисе, потому что мы делаем бизнес и предоставляем по сути коммерческую услугу – инструментарий для ведения почтовой рассылки.
Макс,ты с достоинством прошел отпределенный путь.Ждем от тебя воплощения новых идей и развития!это важно.
А вам парни я так скажу…говорите как жлобы голопопые…
За все в этой жизни нужно платить.И чем это лучше-тем дороже.Не знали,а?Надеюсь истину поняли;)
Нужно платить – факт. Чем лучше, тем дороже – не есть факт.
вы все думаете что бесплатный аккаунт это гавно…
и все сразу такие умные..
вспомните себя, когда вы были зелеными в этом деле…
«В этой связи я начинаю поиск руководителя IT-проекта, которому я передам большую часть своих обязанностей, а он будет руководить развитием и поддержкой Smartresponder.ru. Я же займусь креативной работой и стратегическим управлением»
САМОЕ МУДРОЕ ИЗ ВСЕХ РЕШЕНИЙ!.
Всем привет и с праздниками! Смартом пользуюсь полтора года как подписчик с момента подключения к Интернет и много чему научился! СПАСИБО, Максу за то, что ты есть! А как автор рассылки зарегился в марте и благодаря партнёрской программе Смартреспондера, аккаунт окупается без проблем (это нигде не упомянулось раньше). Халявщики наверное забыли, что «бесплатный сыр только в мышеловке» и за всё нужно платить! А хочется писать бесплатно – создай блог на маил.ру и пиши сколько душе угодно, и получай кайф от того, что твой пост МОЖЕТ раз в год кто-то прочтёт! И я с тёской не согласен! Чего ты вцепился в Смарт? Используй другой сервиз и не подкидывай жару в огонь и без тебя Максу досталось. И слава Богу что Смартреспондер выжил и собирается процветать! Так держать! Успехов и процветания!!!
Интересные мысли. Это как раз относится к русскому менталитету.
Но ничего, прорвемся
Очень рада вашему появлению, Максим. Но для меня все-таки это пока «темный лес». Всем удачи и процветания!!!
Вот посмотрел на картинку в начале поста и подумал: «Вылитый Макс!»
От души поздравляю с «воскрешением из пепла», с восстановлением всех сервисов Смартреспондера в «новом теле» так сказать. Ты прав, не бывает худа без добра, и зачастую подобные встряски дают новый толчок к развитию бизнеса, одновременно проверяя его на «живучесть». И то. что твой бизнес это «крещение огнем» прошел — здорово. ))
Это была бочка меда. А теперь — ложка дегтя. Пару месяцев назад, когда я решил всерьез воспользоваться сервисом Смартреспондер на платной основе, у меня не заработало всплывающее окно «поповер». Я написал тикет в саппорт и получил в ответ вечный покой. На следующий месяц я снова оплатил услугу и снова написал петицию в службу поддержки. На этот раз я получил ответ, дескать. да, проблема действительно имеет место, штатному программисту вменено в обязанность разобраться и найти решение…
А потом был пожар. А потом было восстановление. А потом — отходняк после восстановление и осмысление ситуации…
Но проблема с поповером так и осталась. А через пару недель — снова платить за респондер. И вот я думаю: нельзя ли как нибудь и саппорт твой тоже поджечь, а? Или поджечь у него под известным местом, чтоб шевелился оперативней…
В остальном же еще раз желаю всяческих успехов и процветания!
Слава ты правильно заметил про пожар. До сих пор занимались тем, чтобы отстроить работу того что раньше работало. К устранению каких-то старых багов пока не приступали. Это более низкая приоритетность, чем наладка основного функционала.
По той проблеме, о которой ты говоришь… Она почти решена. Там основную трудность составляла кросс-броузерность кода всплывающих окон. В ближайшее время уже закончим это.
Андрей написал (Май 1, 2010, 17:42):
Ну, Андрей, вы несколько загнули. Разве на вас кто-то набрасывался вообще?
Андрей написал (Май 1, 2010, 17:42):
А вот это с вашей стороны хамство и к теме никак не относится.
Бесплатные рассылки нужны хотя бы потому, что не все двигаются в одном ритме. Не у всех одинаковые способности – быстро стартовать в таком непростом деле, как интернет-бизнес.
Кому-то 3 месяцев на раскрутку достаточно, а кому-то и года мало.
В интернет-бизнес сейчас приходит много людей, которые плохо разбираются в его тонкостях: женщины, подростки, пожилые люди.
Как правило, прежде чем человек начинает получать свои первые копейки от интернет-клиентов, проходит, в среднем, 1,5 года. К чему столько барьеров?
А «мёртвые души» можно удалять автоматически, если они в течении, например, месяца после регистрации на смарте не начали им пользоваться. Или пользовались вяло.
Так делают, например, на бесплатном ucoz – сначала (через 30 дней) присылают предупреждение о нарушении соглашения по пользованию сервисом, потом блокируют аккаунт, потом удаляют.
Что касается обмена, то ты, Макс, сам написал, что, кроме денег существует и другой обмен.
Ребята из нашей антинаркотической группы, например, ходят по школам и бесплатно проводят детям лекции и беседы о вреде наркотиков. Бесплатно, потому что никто не хочет платить.
И их никто не финансирует. Я лично как-то занималась сбором пожертвований для того, чтобы элементарно хотя бы их транспортные расходы(билеты на автобус) и конверты для писем окупать. Мало кто дает.
Если у этих ребят-лекторов спросить, зачем они это делают? Что они получают взамен? Они говорят: «чистые и спокойные улицы, по которым будем ходить мы и наши близкие. Мы ведь не на другой планете живем».
Подумай, Макс, может и ты что-то получишь оттого, что в мире прибавится больше людей, занятых в интернет-деятельности.
Все это так, Анна. Планета одна, и по улицам ходим одним и темже. Но если не платить за проезд в автобусе 3 копейки, то проехаться на нем можно, но вот одна проблемка – завтра не этого автобуса уже не будет! Старый сломается, а новый не что будет купить…. такие вот дела
Вот прочитал все комментарии и задумался. Действительно было удобно пользоваться бесплатным аккаунтом, но теперь придется платить или отказаться от рассылки.
Тяжело будет людям осознать, что если рассылка не приносит прибыли, то она не интересная…
Теперь всех владельцев бесплатного аккаунта заставит задуматься Ваше решение…
Отличные новости, Макс!
Особенно мне понравился пункт №2 перемен, которые ожидают Smartresponder
Да, что бы не говорили, но самое главное то, что только настоящий Финикс востоёт из пепла! В этом фишка и смысл всех проблем, которые мы встречаем в жизни. С возвращением и удачи Вам! Вы сильны и это главное!Пусть Ваше второе имя будет Финикс!
С уважением, Снежана!
Почитал комментарии… ЖЕСТЬ
1) Я поражаюсь людям, которые пришли строить интернет-бизнес и не готовы ничего вкладывать. По поводу бесплатный аккаунтов… по-моему 30 дней очень даже достаточно, ну а за 90 дней «бесплатники» должны Макса на руках просто носить.
А тут еще есть те, кто ноет, что бесплатные рассылки отменили.
Не нравится – иди на Субскрайб (Мэйллист) и веди свою рассылку сколько душе угодно.
2) То что Смартреспондер будет расти – это супер! Я из пожеланий бы добавил бы:
А) возможность получать статистику по открыванию писем
Б) статистику по открыванию/переходам по ссылке.
Я понимаю, что это требует дополнительных разработок, но я думаю, что многие уже готовы за это платить.
3) По поводу аналогов Смартреспондера…
Скрипты типа Дятла или MailTux – это прошлый век. Макс прав, я тоже не знаю ни одного известного западного гуру, который бы пользовался скриптом для рассылки.
Сервисы рулят.
У субскрайба нет серий писем
И много чего еще нету.
> А) возможность получать статистику по открыванию писем
> Б) статистику по открыванию/переходам по ссылке.
ЭЭЭ, так оно ведь уже есть!
Чтобы получить статистику по открытым письмам – просто отправляй их в HTML формате.
Чтобы получать статистику по кликам на ссылки – используй раздел «МАРКЕТЕР» и ссылки счетчики.
> А) возможность получать статистику по открыванию писем
> Б) статистику по открыванию/переходам по ссылке
Это великолепные возможности, и я ими с успехом пользуюсь. Единственное чего не хватает по этой статистике, так это возможности просмотреть открываемость писем из автоматической серии. Зачем это нужно? К примеру серия из 5-ти последовательных писем. Открываемость первого письма, скажем 70%, второго 35%, третьего – 10%, … пятого только 2%. Если бы такую статистику можно было бы увидеть, то владелец этой серии видел бы эффектиность, полезность или важность своих писем, т.е. если после первого письма люди перестают открывать следующие письма – это говорит о том письма составлены неправильно и нуждаются в переработке. Владелец серии не видит результата, а значит 90% своего труда просто теряет, даже не понимая этого.
Для Смартреспондера это оборачивается потерей платного аккаунта, только потому что человек начал ложно считать, что бизнес этот не работает.
Так, а кто сказал, что у нас ссылки-счетчики не работают в письмах из серий? Я что-то такое не припоминаю.
Попробуйте создать такие ссылки и вставить их в свою серию писем.
Что касается с какого письма открыли ссылку… Ну я пока не совсем это вижу, как технически реализовать.
Да и зачем это выяснять? Самое важное общий показатель конверсии серии, то есть сколько подписчиков на серию и сколько кликов по ссылкам.
Нет, нет, Макс, речь не идет о ссылках-счетчиках. Здесь как раз-то все в порядке. Речь идет об отсутствии статистики открываемости писем из автоматических серий. В разовой рассылке статистика открываемости есть, а в автоматических сериях нет.
Существуй такая статистика в автоматических сериях – это намного улучшело бы работу авторов по созданию более эффективных и интересных сообщений в автоматических сериях, т.к. был бы виден результат каждой части.
Мне пришлось как-то сделать такую процедуру в ручную, что привело к тому, что я виявил некоторые части серии более эффективными. Ну… скажем к примеру, в серии из 10 писем оказалось что наиболее продающими были 1-я, 4-я и 8-я. Остальные письма получается просто не работали. Благодаря увиденному результату, мне удалось переработать слабые письма, что привело к удвоению продаж. Удвоению!!!! Вот о чем речь.
Большинство авторов об этом даже не задумываются только по тому, что не видят статистики. Уверен, что такая возможность увеличит потенциал каждому автору, что в свою очередь приведет Смартреспондер к большим продажам платных аккаунтов.
Против смарта, чувак по ходу такой крутой манимейкер, что даже своё имя и сайт застеснялся запалить.
НА КОНКРЕТИКЕ покажи и докажи пожалуйста, что прошла эпоха E-mail маркетинга.
Кто у нас в Рунете занимается Rss маркетингом (в целях зарабатывания денег)?
А может ты думаешь, что все деньги лежат в социальных сетях?
Ну тогда ты прав, Смартреспондер не для тебя. 
Макс, у меня есть предложение. Сделайте так, чтобы можно было без дополнительных скриптов, имею ввиду скрипты магазина, организовывать платные рассылки.
Предложите свой вариант, опишите как Вы это видите. Отпишите мне предложение на khiger@mail.ru. Спасибо.
Доброго времени суток Макс!!!
Люди после стрессовых ситуаций, к которым относиться и пожар, выходят двумя путями: либо опускают руки и пускают всё на самотёк, становятся безразличными… либо собирают волю в кулак и работают вдвое, втрое больше… и становятся сильнее…
Вы знаете, что не со всеми Вашими высказываниями я соглашался, мы с Вами спорили, и может даже были неприятны друг другу,… но я искренне рад, что Вы выбрали второй путь и продвигаетесь по нему,… поэтому желаю Вам успехов…
Каждое производство должно быть рентабельным и приносить доход – это факт…
Каждый труд должен быть оплачен, но без фанатизма – к этому мы идём…
Каждый будет получать по проделанной работе – так будет…
Любая рассылка это инструмент для продвижения своих товаров и услуг,… т.е. получения прибыли… так почему же люди выполняющие работу по рассылке (не авторы) должны делать это бесплатно???…
Конкретно предлагаю:
1. Оставить кабинеты подписчиков и создателей рассылок бесплатными,… но что бы в каждом кабинете был открыт счёт его владельца, который можно было бы всегда пополнить… и получить полную информацию по использованию денежных средств…
2. Организовать свою улучшенную контекстную рекламу с гибкой ценовой политикой…
3. Плату брать за конкретно выполненные работы – т.е. рассылку… исходя из количества подписчиков на данную рассылку и без фанатизма… со сбалансированной ценовой политикой…
4. Продумать исключения и эксклюзивный вид услуг по рассылке…
5. Сроки перевода на платный режим уменьшить вдвое… это подымет ответственность организаторов рассылок перед, подписчиками… в основном выиграют подписчики… и заодно уменьшится количество мёртвых кабинетов…
6. Произвести ревизию всех кабинетов на предмет заброшенности… это, конечно же, большой объём работы… но сделать это нужно… с последующими организационными выводами…
7. Предоставить возможность оплаты контекстной рекламы прямо со своего кабинета… Я допустим, не имея своей рассылки, с удовольствием оплачивал бы контекстную рекламу на Вашем сервере.
Все предложения направлены на повышение ответственности организаторов рассылки перед своими подписчиками и оплате оказываемых фактических услуг…
Кому не подходят такие условия, могут переходить на другие сервера, или Почтового Дятла и делать всё своими ручками… вникая во все тонкости работы по рассылке…
По поводу того, что бы найти рабочий персонал на сервер… мысль правильная,… так как приобретённый опыт позволяет быть уже не простым рабочим, а грамотным руководителем, да и пора уже переходить на следующую ступень… следующий уровень…
Отдохнуть нужно обязательно,… набраться сил и обдумать новый проект… и не обязательно это должен быть новый инфопродукт… проектов можно сделать много, правда, имея определённый опыт и соответствующую финансовую поддержку… или свой личный капитал…
Так что искренне желаю успехов во всех начинаниях!
P.S. Я думаю что не надо было увязывать пожар и переход на платную основу… именно по этой причине и появились разногласия… Нужно было раньше написать толковый пост о причинах и переходе на платную основу по конкретно выполненной работе…
Спасибо за рекомендации. Я их принял. Кое-что из указанного будет реализовано скоро.
Max, я с такой силой желаю тебе всего самого лучшего, что не выразить буковками. Как здорово, что ты есть и можно опереться на чей то мощный пример. Меня уже давно прозвали Фениксом, такое ощущение, что…начинает надоедать.)Технические вопросы – дело замечательное, а кто нибудь оценил психологический эффект максового воскрешения? Это, я вам скажу, очень не мало!!!
Очень жду возможность RSS автоматически публиковать в рассылку. Чтобы всякими фидбернерами не пользоваться
Да, будет реализовано. Сейчас второй программист закончит с POPOVER-окнами, а потом перейдет как раз к ретранслятору RSS на Email.
Максим, ты прав про пожары, они закаляют.
Не считаю что у нас в России общение с аудиторией заменять социалки. Просто вы не понимаете развитие трендов. У нас социалки созданы именно для развлекательного общения (подчеркиваю развлекательного), грамотную коммуникацию не построишь.
В Facebook есть и бизнес аккаунты в кавычках. У нас такого менталитета не будет ещё лет 5-8. Так что смарт отличный вариант до сих пор.
Хочу ещё добавить про социалки.
- Практически невозможно делать коммерческие предложения. Быстро забанят за спам.
- Даже если есть большой список друзей, то долго каждому рассылать эти предложения.
В Facebook.com можно делать контекстную рекламу и много чего еще в коммерческом отношении. Именно на эту сеть возлагают самые большие надежды гуру маркетинга в настоящем и будущем.
Все же не любите вы конструктивную критику.
Конструктивную обожаю. А где она? Укажите хотя бы один комментарий, который здесь предлагает конструктивное и рациональное решение, которое будет выгодно всем сторонам.
Я пока вижу в основном кучу эмоций. Конкретных предложений мало, а если они и есть, то читается их недостаточная пока продуманность, односторонняя выгодность.
Хорошо, что пожар не заставил Вас опустить руки и вывел на новый виток развития. Сразу видно целеустремленного человека, который не боится трудностей.
Согласен с тем что бесплатное не цениться. Но вот только не так однозначно с выходом на определенный уровень дохода да еще и за четко обозначенный срок. Здесь есть много нюансов. Некоторые ниши и за месяц могут себя окупить, а кому-то нужно полгода.
Правильным считаю заменить бесплатный аккаунт дешевым. Скажем 1 евро в месяц, с минимальными возможностями. На мой взгляд это золотая середина. Это позволит с одной стороны выкинуть мусорщиков, и с другой не работать себе в убыток.
Эту политику ведут все хостинговые компании, а значит она себя оправдывает. Зачем изобретать велосипед? Бери готовый опыт и пользуйся.
1 Евро ничего не окупит. Сейчас 10 Евро уже не особо окупают. Деньги то обесцениваются, а расходы в бизнесе по мере его расширения растут.
Причем часто расходы растут быстрее, чем прибыль проекта. К тому же, чтобы оценить возможности сервиса – должен быть изначально бесплатный вариант.
Надо покрутить, поиграться с сервисом перед тем, как придет идея его использовать. Поэтому нужен бесплатный аккаунт, просто его нужно ограничить по времени использования. 90 дней более чем достаточный срок для среднестатистического человека, чтобы уже зарабатывать 10 евро в месяц.
Здесь ты не прав. Ты от рек отсеки ручейки, и они высохнут. Не руби сук, на котором сидишь.
Даже вместо 1 евро предлагаю 1 бакс. Вот возьми и организуй переходной период в 1 год. И всё устаканится. Халявщики тебе и 10 рублей не заплатят!
Насчёт 90 дней. Мёртвыми считаются почтовые ящики на mail.ru (да и не только там), если ими не пользовались 90 дней. И это будет правильно, если ты заблокируешь аналогичным образом соответствующие эккаунты.
Хочешь поставить пробный срок – 90 дней без оплаты услуг, ставь на здоровье! Только вот обоснование этого срока хиленькое! И нечего оправдываться. Захотел от души – и точка. Мой рояль, куда хочу, туда и вешаю!
А насчёт того, что за 90 дней можно раскрутить рассылку ты загнул. И Серёга тоже. Любой серьёзный бизнес – это 2-3 года упорного труда! Есть конечно же и исключения. Но всех под одну гребёнку – не дело.
Платить согласен. На Джино в месяц я выкладываю порядка 150 руб только за то, что там кой-чего моего расположено. И лады. (Кстати, на Джино очень интересная система оплата услуг.) Есть хосты покруче и подешевле, однако… Бакс плачу за каждое доменное имя в год. В рамках разумного я и тебе платить согласен. 10 евро в месяц на начальном этапе тебе платить не буду! Без базара. И спешить с раскруткой не намерен.
Не могу сказать, что не старался завести рассылку на других почтовых службах. Это я делаю планомерно. Нельзя складывать яйца в одну корзину. Так что с твоим катаклизмом это не связано. Например на субскрайбе мне пока что не удалось открыть рассылку. 2 неудачные попытки. Особенно и не старался. Но попытки были, есть и будут. И не только русскоязычные рассылки будут. А у тебя зарегил рассылку без особых проблем. По данному показателю ты безспорно лучший.
У нас нет проблемы с ручейками. У нас неэффективная модель стекания бесплатных ручейков в коммерческую реку. А без прибыли проект будет загибаться. Расходы растут постоянно, задачи усложняются, спонсоров у нас нет. Smartresponder.ru это коммерческий проект, это бизнес. А целью любого бизнеса является – извлечение прибылей. Деньги это конечный результат работы эффективной системы бизнеса.
Если люди приходят и бесплатно получают то, что везде стоит денег, если они продолжают только потреблять и ничего не отдают взамен, то это неправильно. И мы это исправим.
А разве нельзя сделать как у конкурентов – оплату или абонентской платой, или по числу писем? Чтобы рассылки с малым числом подписчиков (в несколько сотен) – все равно выходили бы?
В чимпе аккаунт до 500 подписчиков бесплатный.
У меня например приходит в подписной лист примерно 150-200 подписчиков в день.
Любой сайт с посещаемостью в 200-300 человек в сутки может выйти на за 1000 подписчиков уже после 1-2 месяцев работы.
Смотрим сколько стоит в mailchimp от 1000 до 2500 тыс. подписчиков.
Их цена – 30$ в месяц. Причем там есть куча сопутствующих коммерческих предложений. То есть оно может и дороже стоить.
Я помню, сколько было хая на форумах, когда GetResponse.com перешел на новую версию софта и там вдруг появилась эта модель оплаты за количество подписчиков в листе.
На самом деле эта модель, которую сегодня пропагандируют на MailChimp.com, на GetResponse.com, на Aweber.com является куда более коварной в плане расходов, чем наша.
Подписные листы при правильном подходе растут сейчас быстро. Следовательно растут и расходы на их обслуживание на этих сервисах.
На Smartresponder.ru обычный автор рассылки всего за 21$ в месяц получает возможность отправить 250000 писем в месяц.
Даже, если у автора подписной лист в 10000 подписчиков, то он сможет отправить за эти деньги порядка 15-20 выпусков рассылки в месяц (большинство столько и не выпускают).
А за 35$ у нас автор рассылки на пакете PLATINUM больше не парится за рост расходов. Он получает беслимитный самый полный аккаунт.
У нас есть рассылки на сервисе и в 300 000 подписчиков. Представляете сколько будет платить автор рассылок за свой аккаунт на MailChimp.com ?
Тут реально придется постоянно думать о прибыльности и иметь высокие расходы.
Поэтому их 500 подписчиков для начала ничем не отличаются по сути от наших будущих 90 суток триала.
А потом успешную рассылку на MailChimp.com ждет постоянный рост расходной части на ее ведение.
На Smartresponder.ru этого нет. И не будет скорее всего. То есть у нас безусловно более выгодная для клиентов система монетизации.
Что касается функционала – мы очень скоро подтянемся. Сейчас мы открыты для идей и феедбэков.
У нас будет отличный новый дизайн с AJAX-ом, будет многое симплифицировано и разбито на шаги.
А цены наши, если и поднимутся, то только немного, а модель монетизации сохранится прежней.
Поэтому для большинства бизнесов в Рунете мы будем продолжать оставаться наиболее выгодным и соблазнительным вариантом.
Макс, да понятно всё с экономикой, по ветке выше человек спросил про небольшие базы — я ему ответил про бесплатный аккаунт.
Кроме того, не стоит забывать, что eccommerce и mlm аккаунты на чимпе периодически банят (политика сервиса, призваная уменьшить количество spam complaints и, следовательно, увеличить проходимость писем).
Я понял. Кстати, да! Еще один важный момент – это достаточно отличающиеся культуры работы со случаями Спама между Буржуйнетом и Рунетом.
В буржуйнете достаточно культурно и законно можно решать эти моменты, а вот в Рунете нет никакой законодательной базы и культуры.
Единственное, что выработали это сетевые нормы пользования сетью, которые уже частично устарели. Но все основные игроки их по прежнему жестко придерживаются.
В Америке есть обязательное условие для массовых рассылок. В подписи указывать юридический адрес отправщика. Если не будешь указывать, то хер с тобой будут разговаривать по поводу внесения в whitelist.
Можно конечно. Но эта модель вызовет куда больше негатива, особенно у коммерческих пользователей сервиса. Если мы сейчас внедрим модель оплаты по количеству подписчиков в листе, то вот тут начнутся реальные проблемы. Наших клиентов (тех, кто платит) устраивает наша система монетизации. Она намного выгоднее модели, когда расходы на ведение рассылки постоянно растут в соответствии с ростом подписного листа. Возможно позже мы рассмотрим вариант перехода на такую модель, но пока я ее вижу нецелесообразной для нашего сервиса и для нашего периода развития онлайнового бизнеса в Рунете.
Макс, я с тобой полностью согласна! все что ни происходит – все к лучшему!
Такие трудности на жизненном пути-это просто проверка и шанс выйти на новый уровень)
Макс. Ты что меня заблокировал? Не могу добавить сообщение.
Нет, не блокировал. Попало в СПАМ наверное по каким-то критериям
Здравствуйте, Макс.
Перспектива Вашего проекта очень интересна и заманчива. Большинство я поддерживаю. Насчёт высказываний – разгорелась очень горячая дискуссия. Но ведь Макс является хозяином своей «квартиры», и никто ему не имеет право указывать, как «передвигать мебель и в какой угол ставить шкап». Ведь и Вы вряд ли позволяете гостям делать «перестановку». А уж что Макс получит, «передвинув кровать в неправильное место», он сам разберётся или его направят Учители Сверху. Наше дело – согласиться или нет на его правила, которые он устанавливает в «своём доме».
Не совсем так. Smartresponder.ru используют другие люди, от них многое зависит. Без наших пользователей сервис ничего не стоит.
Поэтому моя задача находить лучшее решение, как для себя и своего бизнеса, так и для пользователей сервиса.
Дааааа господа????? В погоне за прибылью Вы можете растерять людей, которые не ушли после пожара. Смотрите как бы с водой и младенца не выплеснули. В любом деле, люди ищут пути экономии( и сервис смарта давал такую возможность). Значит действительно рванут в социальные сети, и организаторы этих сетей не упустят такой возможности. Обязательно добавят пункт на массовую рассылку. И в некоторых сетях я уже такое вижу, пусть даже платно, но это плата за посетителей, как бы аналог Директа. Думаю этот сигмент будет развиваться. Люди плавно будут перетекать из смарта туда. Так же я считаю, что и сервис Директа будет не рад такому новшеству, там тоже упадет прибыль. Неплохо бы посоветоваться с ними Макс. Может с них какую компенсацию выторговать, а бесплатный сегмент нужно обязательно оставить, не руби сук на котором сидишь.Это как с платным образованием, и медициной.Лучше от этого преподавание и лечение не стало, а доступность упала. И если у людей есть деньги, это не факт, что они понесут их в эти заведения, люди будут искать идеальное место вложения своим деньгам. И если перевести на эту тему, то не факт, что твоя империя будет зарабатывать больше. А вот отток прогнозируется однозначно. А это в первую очередь удар по популярности репутации. Это первый звонок о том. что пожар не прошел бесследно
Так, стоп!
От нас не ушли уже те, кто платит. Вы не поняли!
А если уйдут те, кто не платит, так это будет просто супер!
Мы этого и добиваемся в принципе, чтобы оставались только коммерческие пользователи. То есть те люди, которые готовы оплачивать наш инструмент для ведения рассылок.
А зачем нам бесплатные авторы рассылок? Если им предоставлять бесплатные аккаунты для ведения рассылок, то как показывает практика они почти в 98% случаев остаются бесплатными. И только 2% переходит в платный режим.
Введением ограничения на использование бесплатного аккаунта мы введем стимуляцию бесплатному автору быстрее переходить на коммерческий пакет. А если он не перейдет, то мы по сути ничего и не теряем. Мы только высвобождаем ресурсы серверов для тех, кто уже оплачивает наш сервис.
У социальных сетей есть один недостаток. Большую часть аккаунтов, которые рассылают коммерческие предложения. Именуются они «спамом». Даже если проходят по списку друзей. Кому-то не понравилось, написал в суппорт, и аккаунт забанен.
Всё правильно, Макс.
В Вас же кроме личности Бизнесмена живёт и Высокодуховная Сущность, к которой Вы прислушиваетесь, и поэтому Вы и находите лучшие решениея не только для себя, но и для нас – пользователей. Но всё же право выбора за Вами, как поступать. Наше же право уважать Ваш выбор, каким бы он ни был, а принять или не принять Ваше решение – это наш выбор. Но ни в коем случае не судить, потому что это одна из заповедей Бога.
Я же, познакомившись с Вами на семинаре, без сомнений поверила в Вашу порядочность (мне нет выгода в заискивании), поэтому, даже будучи пенсионеркой и пока не имея бизнеса, я оплачиваю услуги и думаю, что каждый может найти возможность сделать это. Я желаю Всем удачи.
Макс, уходите в чистую коммерцию с подписок – не ждите благодати. Как Вы правильно говорите – «бизнес в Рунете»… бизнес в Рунете – это не бизнес в буржуйнете. Есть вещи, за которые могут платить, есть вещи, за которые люди не будут платить, хоть вы тресните. Ваш принцип новой рассылки – триал за 90 дней, а дальше за деньги – естественно, отсеет кучу, так сказать, «пустого» народа. С Вашей стороны – правильно, «вы мне деньги давайте, а не всякие игрушки, на которые я трачу время и деньги». Но! Принцип новго бизнеса в инете – не впаливать товар прямо в моруд люядм, а подталкивать их к этому, и не навязчиво, без пресса. А у вас получается пресс. Ну хотя, я ж не знаю, как Вы живете и как живет Ваш бизнес, может, как раз всякие шаровики вас и тормозят. Тогда Вы должны выйти на новый уровень.
Полностью не согласен. Большая часть сервисов Рунета именно так и делает, как собирается сделать Макс изначально. И ничего, живут, развиваются и радуются жизни. А некоторые изначально требуют оплаты, прежде чем начать их использование.
Здорово когда трудности закаляю. Искренне рада за Вас и Вашу команду. Желаю скорейшей реализации намеченных планов и не иссякаемого источника новых идей.
что отныне на Смарте будут всех точно так же доить…
Здравсвуйте, Макс
Всётаки перед тем как перейти полностью на платную основу не плохо бы и механизм платных рассылок организовать. Это было бы честно.
Ух! Как много хороших новостей!
Поздравляю smartresponder со вторым днём рождения! (или это уже третий получается…)
И все же пожаров (по крайней мере физических) я тебе не желаю больше!!! Чувствуешь, что-то в бизнесе застопорилось – создай его (пожара) математическую модель, внуши себе, что ПОЖАР у меня!!! Наверно на том пожаре пострадал не только смартреспондер… Ну и УДАЧИ!!!
Дорогой, Макс! Вы,как всегда, на высоте! Мыслите правильно!
Так держать! Сочувствую Вам! Рада за Вас! Ася.
Огромные респект Максу и команде Смарта!
, с Вами начать онлайн-бизнес стало гораздо проще!
Отличные новости Макс! Рад что проекты претерпят такие изменения!
Лариса Гринберг написал (Май 1, 2010, 18:21):
Лариса, ГоуДядя – хитрый хост. И знания аглицкого требуются капитальные.
На него я вышел при регистрации доменных имён. Более дешёвой регистрации просто не нашёл. А искал капитально. Дешевле, самому становиться регистратором
Макс,
Все ты правильно написал. Платные сервисы отсеют всех халявщиков, которые не понимают системы «Win – Win» (выиграл-выиграл). Я хоть и пользуюсь сейчас бесплатным аккаунтом на Смарте, но после пожара и после прочтения твоего поста я готов перейти на платный аккаунт. Все верно делаешь. Те, кто развивают бизнес, понимают всю ценность, которую ты даешь предпринимателям и я лично готов платить деньги, чтобы все данные всегда были под рукой и в безопасности. Ты смою надежность доказал, и это выведет твой бизнес еще на более высокий уровень развития.
Рад, что ты не оставил все на том же уровне, а наоборот, улучшил все.
Мы с тобой! Спасибо за возможность создавать бизнес для людей, которые ценят свободу и постоянное развитие.
Рад что всем вам удалось благополучно перенести пожар. (по личному опыту-стресс нормальный…), а в дальнейшем – больше не гореть!
Задумки достойные правителя..
УДАЧИ!!!
Макс, не планируется ввести просто плату за free, как он есть сейчас, в размере, к примеру, 5 $.
Вот у меня сейчас фри и он меня устраивает по тех. параметрам (да и основных подписчиков только 500 чел).
Т.е. технически больше мне и не надо, а соотв. хотелось бы и платить поменьше
Ну вот пока Вы будете и дальше следствием от своей философии нищеты – Вам придется наверное подыскивать какое-то другое решение для ведения своей рассылки. И Вы будете при таком подходе еще год добираться до 1000 подписчиков и дай бог, чтобы через год Вы смогли зарабатывать хотя бы 100$ в месяц.
Александр написал (Май 2, 2010, 12:10):
Дак на вырост возьмите
Хоть у самого пока бесплатный аккаунт полностью согласен с тем, что надо ограничивать срок использования бесплатных аккаунтов. Это подтолкнёт тех, кто их использует к более активным действиям и развитию.
Кстати, что касается хостинга, я сам долго промучался с его выбором и дважды переезжал на новый, и до сих пор не восстановил всё что было. Извлёк для себя много урок и понял, что именно качественный хостинг – гарантия стабильного развития интернет-бизнеса.
Кстати, прочитал комменты понял, что отказ от предоставления всем подряд бесплатного аккаунта на постоянной основе -просто необходимость.
Удивило то, что в таком большом посте, где затрагивалось не мало тем, гораздо интереснее, больше всего вызвал интерес именно абзац об отказе от бесплатного аккаунта. Для тех, кто желает иметь бесплатные аккаунты есть сервисы, которые эти услуги оказывают изначально бесплатно на постоянной основе.
А мне было в разы интереснее прочитать о хостинге. Да и многие другие темы были также. Особенно про отсев клиентуры. После того, как будут введены изменения с бесплатным аккаунтом, отсеится ещё больше. при том, как правильно говориться в комментах бесполезной для бизнеса.
Ведь smartresponder – это не бюро бесплатных услуг. К тому же бизнес должен быть ориентирован на прибыль и весь балласт, который её не приносит отсеивать. При том как можно быстрее.
С глубоким уважением.
Раз уж тема перехода бесплатного от постоянного бесплатного аккаунта на, скажем так, ДЕМО-версию вызвала такой ажиотаж,
Предлагаю вариант окупаемости рассылок.
Давать больше различных интересных материалов для скачивания через файлообменники.
5-10 долларов за 1000 скачиваний. Вот деньги на оплату smartresponder.
Кстати, и подписчиков то много не надо. 1000 подписчиков и 2-3 материала для скачивания в месяц. Вот вам и деньги на оплату рассылки.
P. S. Подглядел от одного из авторов рассылки.
Да у нас многие через партнерскую программу Smartresponder.ru уже давно полностью окупают расходы на свой коммерческий аккаунт для ведения рассылок.
Я предложил этот способ как вариант для тех, кто не участвует в партнёрке.
А вообще, стоит подключить фантазию, ну или накрайняк тупо в любом поисковике ввести «КАК ЗАРАБОТАТЬ НА РАССЫЛКЕ». Больше чем уверен, тысячи способов будут предложены
Ещё хочу сказать по поводу перехода от бесплатного аккаунта к пробной временной версии (что-то и меня эта тема зацепила
особенно почитав некоторые комментарии).
Со временем все привыкнут и забудут о том что был бесплатный аккаунт и пользоваться им можно было постоянно.
Кстати, Макс, пришла в голову мысль, что этим шагом ты изначально отсеешь тех, кто ищет в сети халявы. Эта группа не будет регистрироваться только потому, что они сразу будут знать, что придётся платить.
Рада! Приветствовать Вас, Макс!
Рада, что Вы опять на связи!!!
Мне интересно у Вас!!!!
Вы умница, что стараетесь видеть в Экстременальных ситуаци положительное!!!!
Так держать и дальше)))))))))
С наилучшими пожеланиями!
Радость – т/е – Майя.
Благодарю за информацию.Хочу поделиться некоторыми мыслями Мы редко задумываемся над смыслом слов. После просмотра фильма «Игры Богов» я стал относится к этому более осмысленно. Узнал много нового и копнул более глубоко. Ну, например – добра – ДОстаткаБожественногоРа(энергии,сияния). Благодарю – Благо Дарю. Благотворительность – творение блага. А если человек, занимающийся саморазвитием перестает творить это благо для других, является ли это отступлением его с этого пути и автоматический переход на другой путь, например, – путь поклонения «золотому тельцу».
Можно ли быть добрым с понедельника по четверг. а с пятницы по воскресение наоборот?
Всего всем доброго и светлого! Удачи!
Евгений, Вам надо поменьше смотреть фильмы и побольше самому доходить до истины. Истина это не то, что Вам говорят со стороны, а то к чему Вы приходите через Ваш собственный экзестенциальный и эмпирический опыт. Вам не нужно быть добрым, мне тоже не нужно постоянно быть застрявшим в доброте.
Есть ситуации, которые требуют доброты, а есть ситуации, которые требуют гнева и даже войн.
Нет никакой проблемы в гневе или попытке зарабатывать деньги.
Гнев – это одна из эмоций. Деньги являются средством обмена. И гнев и деньги являются частью нашего мира. Вопрос заключается в том, насколько Вы правильно (достигая свои и общие цели) зарабатываете деньги (осуществляете сбалансированный обмен пользы).
Так же как и вопрос в том, гневаетесь ли Вы в ситуации, требующей именно гнева, или же Вы испытываете неадекватный и бессознательный гнев без видимых и адекватных причин. Важно не просто то, что происходит, важно насколько это соответствует ситуации, адекватно (наиболее рационально и гармонично) соответствует настоящему моменту.
Сейчас настало время перестать давать какие-то вещи вообще бесплатно и перейти на следующий уровень, когда бесплатное является только первым мотивирующим шагом, чтобы затем перейти на следующий уровень (уже платный).
Я понял вас, Максим! С моей точки зрения, гнев в своей основе уже является потенциальным топливом для разрушения и деградации. Все, что происходит с нами мы притягиваем сами. Чувства бывают разными и фильмы тоже. есть даже очень хорошие мысли…и это является тоже информацией, как и другие способы в виде книг, инфо -продуктов. постов. статей.
Главное понять к чему идешь. Трудиться во благо от души и для души.
Всего доброго!
Если бы Вы жили лет 400 назад и носили с собой мечь, то Вы бы сразу оценили пользу гнева. Гнев и даже ярость – помогала бы Вам выживать.
Сегодня, когда например на Вас нападает кто-то, то Ваш гнев может тоже помочь Вам выжить. Здесь главное уметь адекватно направить свой гнев.
И Вы совершенно правы – гнев разрушителен!
Но нельзя же все-время что-то создавать и создавать. Некоторые циклы надо не только начинать, но и заканчивать.
Окончание цикла это и есть разрушение. Иногда разрушение просто необходимо! Надо разрушать какие-то старые вещи, чтобы на их месте возникли новые вещи.
Гнев тут может сослужить отличную службу
Поэтому гнев тоже не стоит вырывать из контекста ситуации и рассматривать его сам по себе, как зло.
Нет зла, нет добра. Есть просто адекватные моменту «Сейчас» поступки, эмоции и действия, а есть неадекватные.
Если какой-то подонок взял в заложники 100 человек и он угрожает их взорвать, то гнев правозащитника, обращенный на этого подонка – будет благом.
Такой гнев будет хорошим и он восстановит порядок вещей, где тот, кто угрожает выживанию большой группы получает по заслугам.
Артём Ющенко написал (Май 1, 2010, 22:02):
К сведению: есть в рунете такая сеть, которая специально «заточена» для делового общения и уже имеет более полумиллиона участников, которые там не только развлекаются. Они там строят свой бизнес и весьма успешно.
Рекомендую. Даже статью об этом написал в один уважаемый интернет-журнал.
Прекрасная альтернантива и дополнение к возможностям,
которые дает Смартреспондер.
Ссылку здесь не даю, могут забанить пост. Кликайте на мое имя, переходите на мой сайт и там все увидите.
Максу большой респект! Я скоро с бронзы перейду на голд -аккаунт. Смартреспондер – прежнему лучший сервис рассылок.
Макс здравствуй. Молодец, что прошёл все припоны и смог ещё сильнее закалиться, это сделает тебя сильнее, молодец, что не ноешь, а идёшь вперёд. И не сидишь в кустах, а обо всём рассказываешь нам, ведь нам это всё надо. Поздравляю тебя с выходом на новую орбиту. И пусть на твоём пути встречаются только хорошие люди.
Тут смотрю, по высказываниям, много теоретиков появилось, которые начинают учить уму разуму. Ребята не выпускайте пар, займитесь делом.
Да на всякий случай, прошёл ещё раз процедуру подписки на рассылку, вдруг мой E-mail сгорел.
C нетерпением, жду от тебя новых, интересных заметок на блоге и новых, полезных продуктов.
Жму крепко руку и если чем смогу помочь, буду рад.
Подумал тут по всякому, мозгами раскинул. Макс правильно делает. Потому что теперь у меня лично будет стимул делать рассылку более регулярной и более полезной, чтобы начать отбивать вложенные деньги.
В целом это повысит мотивацию ведущих, повысит качество рассылок и сыграет на пользу и нам, и Максу и подписчикам.
Макс Хигер написал (Май 2, 2010, 20:24):
Как-то быстро с ходу Макс дает всем один «диагноз».
Я озвучил, что и параметров free хватает, можно за него брать плату, но не 10 эвро, а пропорционально меньше. Нет желания вводить тариф меньше 10 эвро – это уже другой вопрос.
А с 500 основными подписчиками – кот. являются уже клиентами я зарабатываю поболее многих тут писАвших.
Здравствуйте, Макс! Не знаю, может я повторяюсь, просто все комментарии не осилил. Но хочу спросить, а почему нельзя сделать переход на платный аккаунт, скажем после прохождения, там 150-ти человек на рассылке? А не после 90 дней. А то в каждого свои темпы развития, не все могут с головой окунуться в инфобизнес, а работают себе тихонька и параллельно пробуют себя в интернете. Может там через полгода или год он достигнет этого уровня и легко сможет платить, а так ему придётся переходить на другой сервис или думать об этом в начале и регистрироваться сразу там…
Как уже доказано историей – сосредотачивание всего в одном месте – чревато.
Слишком много яиц в одной корзине.
И я не злорадствую. Горел, натурально – не информационно.
Плохо что некоторым кажется как будто нет конкуренции. Она есть. Продукты Вадима Ласто достойны быть ими.
Рассылка получается домашняя, уютная, html-ная. Своя подписная база постоянно сохраняется и если даже сгорит нафиг вся Агава, переселится на другой хостинг – плевое дело.
Максиму огромный респект за отличные развивающие статьи. Благодаря им, три года назад началось новое направление в моей жизни.
Сравнивать скрипты и сервисы для рассылок – это неразумно. Пользователи скриптов и сервисов – это две разные целевые аудитории со своими особенностями.
Привет, Макс! Нужным и важным делом занимаешься. Я бы пошел с тобой в разведку. Если могу чем то помочь, всегда готов. Терпения, здоровья и успехов в бизнесе!
Я пользуюсь услугами Смартреспондер с 2004 года. Почти 30 аккаунтов (Бронз, Голд, Платина, есть и Free), в общей сложности около 500.000 подписчиков. То, что бесплатным аккаунтам «каюк» – это можно только приветствовать! Проблема в другом – конверсия!!!! Под конверсией я имею ввиду % активации подписчиков, т.е. превращение желтых в зеленые.
Сегодня конверсия не превышает 50%, и это очень большая проблема Смартреспондера. Макс Хигер только что обещал частично решить это, убрав промежуточную страницу Смарта после подписки на вашем сайте.
Иначе получается вот что: Подписчик находясь на вашем сайте решает внести свои данные в форму подписки. Произошел факт доверия. Нажимает кнопку «Подписаться» и… о-па… Попадает на непонятный ему сайт Смартреспондер с продложениями выложить всю свою конфиденциальную личную информацию! Человек попавший в такую ситуацию просто:
1. не понимает что произошло и закрывает страницу
2. пугается, полагая, что попал на какие-то махинации и уходит
3. я теряю каждого второго подписчика.
Следующий этап – ему приходит активационное письмо. Это длинная портянка чуть ли не на 2 страницы, разобраться в которой многим просто не подсилу. Пытался сменить текст активационного письма в своем аккаунте «Платина» (есть там такая функция) – 6 месяцев ни ответа, ни примета от Смарта, Саппорт игнорирует такие сообщения похоже.
Смартреспондер неплохой сервис, но Такой подход к своим клиентам вынуждает искать альтернативу.
Макс, предлагаю внимательно рассмотреть эту проблему!
1. Надо рассматривать также и то, что Вы делаете неправильно, потому что конверсия 50% это мало даже для Smartresponder.ru. У меня лично в моей рассылке конверсия где-то 80%.
2. Да, в ближайшее время уйдет Adsense реклама для коммерческих аккаунтов. Мы готовы рассмотреть любые предложения по оптимизации страниц нашего сервиса, чтобы Вы имели большую конверсию. Но знаете что? Когда мы это сделаем, затем не удивляйтесь тому, что конверсия опять не будет такой высокой как Вы рассчитываете. Тут есть факторы, которые Вы не учитываете.
К примеру, если сейчас человек подписался на Вашу рассылку, то ему 3 раза приходит письмо для подтверждения подписки. Сразу после подписки, через 2 дня и через 5 дней. Задайте себе вопрос, почему Ваш потенциальный подписчик игнорирует эти письма целых 3 раза?!
Я еще раз повторяю – сейчас мы сделаем полностью все, что Вы хотите, но мы уже когда-то делали оптимизацию. Мы расчитывали получать в среднем статистику 80% подтверждений хотя бы. Но по сути ситуация тогда не сильно изменилась у большинства авторов рассылок. А показатели у тех, кто грамотно проводит мотивацию и маркетинг – даже при текущем положении вещей достаточно высокие. Так что как только мы все оптимизируем – вскроются нарывы и с Вашей стороны. Поверьте.
Конечно, согласен, что и с нашей стороны не все гладко. Естественно. Обвинять только одну строну было бы неправильно. Действительно, конверсия держалась на уровне 70-80% до введения функции промежуточной страницы. После ее введения конверсия пошла резко вниз. Но это вопрос уже вчерашний… если появится возможность отключать такую страничку самостоятельно.
Второй вопрос более серьезный. Почему даже с трех активационных писем люди не активируются! Здесь работает не только качество моего сайта, но сам текст активационных писем. Сейчас активационные письма настроены на рекламу Смартреспондера. С точки зрения владельца это хорошо. С точки зрения предпринимателя тоже хорошо. Есть в этом и другая сторона.
В активационных письмах я бы выделил несколько проблем.
1. Письмо идет от имени Смартреспондера. Подписчику это не просто ни о чем не говорит, а скорее наоборот, т.к он подписывается на другом сайте и по другой теме. На мой взгляд, такое письмо должно приходит подписчику от моего имени или сайта. Тогда конверсия увеличится.
2. Длинный и не понятный текст письма для обычного пользователя (лузера) со множеством ссылок. Цель активационного письма в том, чтобы подписчяик подтвердил что это ЕГО адрес. Обычно с больших ресурсов я получаю активац.письма в несколько строк – 2-5 строчек и ссылка для клика. В таком тексте даже у неискушенного лузера не будет вариантов ошибиться и удалить его.
3. Начиная работать с Умным автоответчиком, каждый из нас претендует на то, чтобы подписчик считал, что он общается не с роботом, а лично со мной. В таком случае просто не допустимы в тексте письма такие слова как «вы подписались на рассылку«. Прочитав это я бы на месте подписчика почувствовал себя обманутым.
Вопрос не в технической строне дела, а в психологической. И тексты активационных писем нуждаются в корректировке. Это мое предложение. Более четче подходить к этому вопросу. Мы же все работаем с людьми.
1. Вполне реально делать от имени автора письма активации.
2. Письма активации тоже реально переработать. Просто опять же существуют сетевые нормы в Рунете. Если письмо активации не будет соответствовать определенным нормам, то оно может классифицироваться как СПАМ со всеми последующими неприятностями.
3. Умный автоответчик – по изначальной сути это форма подписки на Вашу серию писем. Поэтому если это подписка, то тут участвуют все обязательные свойства подписки, такие как письмо подтверждения и т.п. Кстати говоря письма активации (подтверждения подписки) Вы можете у нас редактировать начиная с пакета GOLD.
Далее, вопрос не просто в психологии. Вопрос в том, как свести все воедино: Технические моменты, соответствие нормам, безопасность и потребности как авторов так и подписчиков.
Если бы не чертов СПАМ, то наш бы бизнес был несоизмеримо проще. Но СПАМеры вносят в это огромную степень усложнения. И мы вынуждены соответствовать и защищать как интересы подписчиков, так и интересы авторов. Вы, как автор упускаете из своей модели элементы законности и стандарты для ведения рассылок в Рунете. В этом Ваше слабое место.
Платные рассылки. Это было бы неплохо. Имеется ввиду, что Автор делает рассылку платной для своих подписчиков. А Смартреспондер при этом получает свой % за ведение счетов такого Автора. А?
Да, мы подумаем о том, как это сделать.
И еще одно предложение. Скорее всего это завтрашний день. Макс, задумывался ли ты о том, чтобы лицензировать Смарт. К примеру как … ну… скажем как «Касперский» . Автор покупает лицензию на год, а потом ее продлевает. Устанавливает систему на свой сайт и работает самостоятельно, а Смартреспондер следит за абгрейдом и обновлением. Откроется бесконечный творческий процесс и время для него, к которому ты стремишься. Так например работает Bitrix и много других программ и CMS
Тогда нужно усовершенствовать систему, мне попадались такие в которых одновременно можно следующее:
1) Система по приему платежей т.е. у вас есть возможность организовать платный бизнес на абсолютно любой странице (Ссылку на какой либо ресурс можно сделать платной!)
2) Встроенная туда же возможность подключения партнерской программы отчисление % «как на ладони»..
3) Возможность вести свою почтовую рассылку..
И все это в одном пакете.. Цена правда не каждому способна понравиться, поэтому я сам с большим удовольствием пользуюсь услугами smartresponder..
Но есть и такие вот альтернативы, за которые надо неплохо заплатить, если заинтересовало, могу рассказать об этом подробнее..
Это совсем другой бизнес. Да есть на западе системы, которые предлагают все в одном. Но такие системы очень сложные при обслуживании. Я за такое не возьмусь. Мне только со Smartresponder.ru гимора хватает. Если еще и платежный сервис залезть – это вообще будет дурдом.
Почему я выбрал модель вебсервиса? Вы не думали об этом?
Да все просто – потому что весь контроль у меня находится и такая вещь как пиратство нашего программного обеспечения вообще не существует.
Как только Вы передаете кому-то исходные коды кому-либо на каких-то условиях, пусть даже в защищенном формате, то Вы попадаете сразу в зону риска вареза.
То есть такое программное обеспечение могут украсть и потом распространять (использовать) бесплатно.
Есть и еще одна негативная сторона – очень сложная техническая поддержка. Ведь одно дело следить за кодом в своих естественных условиях, а другое дело разруливать проблемы с чужими хостингами, чужой технической некомпетентностью и т.п.
Именно поэтому мы никогда не будем продавать Smartresponder.ru как скрипт.
Это да, справедливо. Тем более у нас очень развито пиратство и законы защиты авторских прав почти не действуют а это значит что любой скрипт ждет в конечном итоге взлом и массовое потребление любителями халявки
..
И боротся с этим злом самостоятельно непросто..
Если бы у меня было несколько огромных лысых телохранителей, то я обязательно бы знался подобным бизнесом
Я Вас умоляю. У меня брат занимается. Продаёт веб-скрипты с исходниками. Варез никак не влияет на доходы. Наоборот, популяризирует скрипты.
Макс, добрый день!
Искренне рад, что ты «выкарабкался»
Бесплатное не ценится-это точно!
Теперь появится «тонус» и мотивация сделать качественный продукт, или не тратить на это время! Это я про себя!
Уверен, что платность рассылки, повысит качество инфопродуктов.
Уже в мае я делаю новую рассылку, в которую выложу массу полезного.
Также поддерживаю идею возможности платить за хостинг из «партнёрских» денег.
Успехов! Жму руку!
При чем тут хостинг? За аккаунт для ведения рассылок можно будет платить из своего партнерского аккаунта на Smartresponder.ru.
Добрый час!
Что не делается – к лушему…
Из привлечённых мной пользователей SmartResponder-а явное большинство ничего не платило сервису, только немного рекламировало его в своих письмах.
При создании рассылки они, конечно, платили мне и моей команде. Но, на получение сколько-нибудь ощутимой комиссии от сервиса мне расчитывать было трудно.
Несколько привлечённых в 2009 году клиентов, которых я эксперимента ради зарегистрировал в SmartResponder-е по своим партнёрским ссылкам, вообще, не стали вести рассылку. В том числе оба клиента, получившие всё необходимое для ведения рассылки в виде бонуса от меня…
Даренное – не столь уж ценное.
Теперь партнёры SmartResponder-а смогут почувствовать отдачу от своих рекомендаций да увидят в кошельке плоды своих усилий… Может быть… Хотя клиент должен быть другой. Кровно заинтересованный в рассылке.
Да, у меня и у других партнёров будет меньше возможностей для использования аргумента «бесплатно» при продаже услуг SmartResponder-а. Но, обычно, мы и так рассылки за деньги (или по бартеру) создаём и поддеживаем. Это раз…
Триал-период остаётся (что важно для начинающих). Это два…
Для любителей бесплатностей и создателей благотворительных (в кавычках и без) проектов есть Группы Гугл и Группы Йаху…
К слову, у SmartResponder-а есть конкуренты, ещё какие! Но, Вы представляете сколько стоит полноценная рассылка на subscribe.ru или content.ru, или adplus.ru? А то, что по части автоответчиков они (даже Контент.Ру) заметно проигрывают SmartResponder-у слыхали?
SmartResponder.Ru – служба умных мэйл-автоответчиков и мэйл-рассылок, с лучшим сочетанием качества и цены, на сегодняшний день.
Но, есть и другие – молодые, которых всё же стоит принимать во внимание…
На моей памяти «умерло» несколько сервисов мэйл-автоответчиков и мэйл-рассылок на русском языке. В том числе пытавшихся обойти SmartResponder ценой, нападавших (взломы прог и попытки дискредитации) на независимых авторов программ для организации и ведения рассылок.
А есть и те, кто работает на текущий момент и предоставляет уже добротный сервис… Unisender, Profi-Post и иже с ними. Поправьте меня, если я ошибаюсь…
В какой-то степени даже сам SmartResponder, «клонированный» в рамках Intway выступает конкурентом-комплиментатором моему любимому рассылочному сервису.
Так что, уникальное положение на рынке, уверенно занимаемое SmartResponder-ом последние три года, далеко от незыблимого!
Поэтому меня насторожило желание Макса не то, чтобы отойти от дел, но препоручить SmartResponder заботам наёмного управляющего.
Максу Хигеру многое удавалось отлично. Положим, владелец SmartResponder-а и директора себе стоящего подберёт. Однако, хороший и удобный для владельца управляющий – не обязательно лучший с точки зрения расширения, экспансии сервиса.
Максу по силам привлечь многие тысячи авторов и миллионы подписчиков с условно-бесплатных сервисов и новичков, ныне только пробующих силы в дурацким образом устроенных группах «социальных сетей».
А будущий директор в этом может быть не столь уж заинтересован. Да и зачем… Ведь доходность SmartResponder-а и так вырастет.
Расчитываю всё же, что Макс Хигер будет «подстраховывать» своего управляющего (управляющих), чтобы SmartResponder в явь был как птица Феникс – ярким предприятием, возрождающимся при любых передрягах, образцом для подражания и выдающимся сервисом на полшага, шаг-два опережающий конкурентов…
С признательностью за все предоставляемые SmartResponder-ом услуги, беслатности и дорогие…
Смотрю в комментариях многие очень активно стали обсуждать будущие нововведения smartresponder. Я например уверен в том, что все что не делается все к лучшему. И мне нравиться позиция Макса на все происходящее с этой точки зрения. Просто надо извлекать из произошедшего положительные уроки. Это не только касается Макса, но и его клиентов. Если решено отменить бесплатные аккаунты, значит возможно пришло время подумать и о монетизации своей рассылки. Все меняется и умение подстраиваться под эти изменения является очень нужной и полезной чертой характера для каждого человека.
Привет, Макс.
С первомаем тебя
Особенно в твоем посте порадовало это:
«● В-пятых, мы интегрируем модуль оценки Ваших сообщений на потенциальное попадание в категорию “СПАМ”. То есть, еще перед отправкой сообщения Вы сможете оценить свою рассылку по бальной системе на риск ее задержания антиспам фильтрами почтовых сервисов.»
Меня вообще очень напрягает мысль о том, что только 15-25% моих писем, открываются моими подписчиками.
Почему???
Какого хрена они тогда подписывались?
Знаю, что есть активные люди. Есть пассивные.
Но человек сделал же активное действие – подписался и подтвердил подписку.
Значит ему это было надо.
Поэтому очень бы хотелось, кроме процентной оценки вероятности попадания в папку «СПАМ» (в лучшем случае), иметь среднестатистические критерии НЕ попадания на фильтры.
Еще раз – с первомаем тебя, Макс!
С уважением,
Чувашов Станислав.
Получился очень интересный и информативный пост.
Ещё более интересным получилось обсуждение в комментариях. Приятно то, что среди обсуждения «больного» вопроса возникли и конкретные идеи, реализация которых способна улучшить качества сервиса. Это пойдёт на пользу и пользователям и владельцу сервиса.
Как бизнес-решение, перевод на платную основу бесплатных аккаунтов считаю правильным.
В то же время, считаю необходимым обратить внимание на комментарии девушки Анны, которая рассказывала историю о ребятах, которые своими силами борятся с наркоманией в своём городе. На мой взгляд, то, что они занимаются таким социально полезным делом, говорит об их эмоциональной зрелости и выходе на новый уровень потребностей. И эти потребности не связаны с бизнесом. Они готовы вкладывать своё время (!) и свои деньги в их реализацию. И если им никто не пожертвует какие-то копейки на проезд, они не перестанут этим заниматься. Потому что они эмоционально к этому готовы!
И это никак не связано с их бизнесом. Они могут его иметь, или не иметь вообще и заниматься исключительно благотоврительностью.
Я не сомниваюсь, что высокий уровень интеллектуального развития Макса в сочетании с высвободившимся временем (после приёма на работу IT-директора) могут вылиться в его самореализацию и в общественно полезных проектах. Причём, вероятно, в этом направлении он уже многое сделал для огромного количества людей.
Поэтому я бы разделил «бизнес-решения» и «благотворительность».
P.S. Сергей Жуковский, когда мы организуем твою поездку в Украину? Ты после Москвы отошёл уже?
С возвращением!
На счет социалок Вы правы, трачу время на добрый их десяток, а толку никакого. Только отнимают драгоценное время, да почту забивают уведомлениями.
Макс как всегда на высоте!
С большим интересом прочел Ваш новый пост.
Максим, поздравляю с успешным преодолением последствий пожара. Поскольку собираюсь менять хостинг на «ненаш», не мог бы ты описать процедуру выбора заграничного хостинга. Почему ты выбрал хостинг именно в Финляндии – только из-зи возможных проблем со спамом? Какие критерии ты использовал при оценке? Думаю, не только мне это было бы интересно.
Да, этот пожар был как гром среди ясного неба, очень много доставил проблем! Будем надеяться, что молния два раза в одно место не попадает!
» Не существует в этом мире возможности только отдавать и ничего не получать в замен. Это искажение законов физической вселенной.»
По «ЗАКОНАМ ФИЗИЧ. Вселенной » взамен ОТДАВАЕМОМУ не обязательно получать нечто материальное(деньги,к примеру)..Это может быть НЕЧТО ИНОЕ,но деньги–в ТОМ ЧИСЛЕ(не более того)..Это НЕ «баш-на ТАКОЙ ЖЕ баш»..Что вы в самом деле! И если взамен на МОЮ информацию ,допустим, я получаю НЕ деньги,а нечто ИНОЕ,то это ну НИКАК НЕ искажает законы физической вселенной.Это-всё что угодно,но только НЕ «искажение» этих законов!Ох,если бы в этих законах ОБМЕНА было бы так всё «просто» и «тупо-буквально»,как вы,Макс,хотели бы ..и показать-тоже.
ДРУГОЕ ДЕЛО,если вот ВЫ ЛИЧНО ХОТИТЕ,чтобы за ВАШИ ЛИЧНО услуги В ОБМЕН вы получали ИМЕННО ДЕНЬГИ,а не нечто ИНОЕ..-так это уже -просто ваш ВЫБОР получения. А НЕ «закон физической вселенной».Просто: «Я(Макс Хигер) вот ТЕПЕРЬ подумал и решил,что сейчас лично ЖЕЛАЮ в ОБМЕН за СВОИ УСЛУГИ получать ДЕНЬГИ,а не нечто иное.,деньги,и ИМЕННО деньги,а не так,как раньше»..Всё просто.И это ОК..
Но(!!!) только если в ОБМЕН кто-то ХОЧЕТ нечто ИНОЕ(НЕ деньги),то это-НЕ есть «искажение з-на физ. вселенной».
И это-НЕ лохи,и это–НЕ «неполезный контент»(он может быть крайне ПОЛЕЗНЫМ,даже если ДЕНЬГИ за это НЕ идут!!!!!!),а просто кто-то имеет цель получить в ОБМЕН нечто ИНОЕ,а не деньги.
Не примешивайте вот так БУКВАЛЬНО к вашему этому шагу «закон вселенной»,как «оправдвния»..Не оправдываайтесь вообще..Хотите ДЕНЬГИ в ОБМЕН на услуги,–просто прямо ТАК и скажите..А то-»искажения закона вселенной»..И «так»-никакого искажения,и «НЕ так»-никакого искажения..И ПЛАТНО–есть ОБМЕН,и БЕСплатно есть НЕКИЙ ИНОЙ обмен.
Просто,когда это было БЕСплатно,вы в порядке ОБМЕНА,ВМЕСТО денег, получали огромный,ОГРОООООМНЕЙШИЙ пласт человеческой СИМПАТИИ..Теперь,вы ВМЕСТО симпатии будете получать ДЕНЬГИ..Ну и прекрасно,если вы ЭТО выбрали.Why not?:о))
Но насчёт «искажений»,если «НЕ деньги»–это вы загнули..:о))
А где я написал что обязательным средством обмена должны быть всегда деньги?
Вы вообще не вырывайте пожалуйста слова и идеи из общего контекста. Хорошо?
Я сказал, что если Вы предоставляете какую-то услугу или продукт на рынке, то это делается не ради благотворительности.
Все зависит от цели. Если изначально цель предоставлять услугу или продукт в обмен на деньги, то очень хорошо потом получать деньги.
Деньги это вообще всегда очень хорошо, если они являются результатом обмена на что-то полезное, что Вы делаете для людей.
А все, кто так не думает, просто либо имеют бессознательные заряды на область денег, либо просто не переносят определенные суммы.
Что касается законов физической вселенной, то тут все просто.
Попробуйте все-время только отдавать и ничего не получать взамен.
Буквально встаньте на позицию «против» получения чего либо.
И Вы сразу поймете, что такое естественный обмен в природе и что невозможно только отдавать.
Вам нужно обязательно так же и получать. Причем отдавание и получение должны быть уравновешены между собой.
Любое общение должно быть двухсторонним и при этом уравновешенным, гармоничным.
Если Вы будете отказываться от получения, то Вы в какой-то момент больше не сможете отдавать.
И все это законы этой вселенной, которые каждый может очень легко проверить на своем опыте.
Для примера, могу Вам подкинуть пару идей.
1. Вы когда-нибудь встречали людей, которые любят говорить, но не любят слушать?
Я таких очень часто встречаю – все они несчастные люди у которых нарушен обмен.
2. Вы когда-нибудь встречали мать, которая всю жизнь вкладывалась в своего
ребенка, забывая о себе, а потом в конце жизни осталась у разбитого корыта?
Я таких тоже знаю.
3. Вы когда-нибудь видели попрошаек на улице, которые разумно тратят выклянченные
деньги и извлекают максимальную пользу из них? Я таких не видел. Все, кто легко получает
деньги – так же легко их просирает с минимальной пользой для себя.
Что касаемо симпатии – Вы заблуждаетесь. Речь тут не о симпатии, а о том, чтобы
сбалансировать обмен в моем бизнесе. Я давно больше отдаю, чем получаю. Это
неверно. Пришло время привести систему в равновесие.
Социалки уже давно не актуальны. Их можно применять только для быстрой индексации.
Чтобы бомба два раза в одно и то же место на падала, нужно предостеречься. Пожар… Плохо, конечно, но ведь ты и сам уже понял, что это было только к лучшему. Со мной тоже случилось кое-что плохое. Гораздо хуже твоего, Макс, и спустя уже 10 лет после случившегося, я осознаю, что это было к лучшему. Удачи всем. Берегите, что есть.
Макс, молодец! Я очень рад переменам, которые ждут твой сервис. Еще очень понравилось про возможность добавлять видео и аудио на Webmarketinglist.ru. Жду этой возможности с нетерпением. Web 2.0 рулит!
Я создал сайт,поместил полезную информацию,люди доверили мне свой имейл и согласие получать рассылку.Так как проект не комерческий и подписчиков не много,то акаунт выбрал бесплатный.
В каждом письме люди получают огромную шапку с рекламой смартрешпондера и внизу скромное мое письмо,многие кликают на шапку и думают что это и есть рассылка,тем более она ограничена серией из 5 писем.
Я приложил усилия ,время ,деньги (место на сайте для подписки,хостинг и тп.) но в итоге рекламировал и работал на смарт решпондер и что бы о нем узнало как можно больше людей.Вся процедура регистрации нацелена на дополнительную рекламу сервиса.Подписчики сами разберутся что к чему,50%настырных все таки активируются.
Если бы я сразу шел на платный сервис ,зная что база гарантированно будет расти (сайт раскрученный и сам гуру в инете…),то наверное был бы доволен,не знаю.
Но как для начинающего,смартрешпондер только вредит,если и для триала 3 месяца пользователь для своих подписчиков будет продвигать этот сервис,а не свои услуги,то из статистика 2-3% от 100 бесплатных
Макс Хигер написал (Май 21, 2010, 23:14):
Вы забыли тут одну важную вещь. За работу Вашего бесплатного аккаунта – я плачу. Несмотря на то, что он кажется Вам полностью бесплатным – аккаунт жрет ресурсы хостинга, трафик и создает нагрузку на систему. И поэтому Вам надо учитывать еще и то, что пока Вы работаете через нас – кроме подписчиков и Вас существуем мы.
Макс Хигер написал (Май 21, 2010, 23:14):
А Вы хотели бесплатный аккаунт без ограничений, без рекламы и т.п.? А с чего мы отбиваться будем? Вот с рекламы и отбиваемся.
Не нравится реклама? Ну тогда оплачивайте и будет Вам счастье.
Макс Хигер написал (Май 21, 2010, 23:14):
Вы что-то путаете, Вы работали на себя. И еще Вы забыли то, что я работаю постоянно и еще целая команда работает тоже, тратит свое время и деньги, чтобы Вы имели возможность использовать Смартреспондер. И наши затраты уж поверьте – в сотни раз выше ваших.
Макс Хигер написал (Май 21, 2010, 23:14):
Если бы Вы работали правильно, а для этого не надо быть гуру, то у Вас естественным образом был бы прирост базы. Чтобы грамотно вести рассылку и набирать подписчиков достаточно прочитать некоторые бесплатные материалы, которые уже давно доступны как в Интернете, так и на сайте Смартреспондера.
Не надо перекладывать свою некомпетентность и неудачи на Смартреспондер.
Да и к тому же не существует предложений сервисов почтовых рассылок с гарантированно растущими листами. Рост листа – это Ваша работа. Ее надо просто понять и делать.
письмо неожиданно прервалось….Если опубликуется….закончу выводами
Если триал будет такой же как и бесплатный акаунт сейчас (с большой рекламной шапкой),то доверчивые пользователи будут только вредить своему бизнесу.Низкий процент перехода на платный сервис является виной смартрешпондера в определенной степени.Дайте человеку голд или платиновый акаунт,пусть получит все преимущества сервиса хотя бы на 3 месяца и желающих платить станет больше.
Мое мнение:переход на триал принесет меньше прибыли (читай убытки)для компании,чем существующий бесплатный пакет.Так число подписчиков на триал упадет в несколько раз а 2-3% переходов на платный сервис останется тот же.
Так же меньшее число подписчиков,это и меньше рекламы от добровольных помошников (в предыдущем письме описал)
А убытки,какая нагрузка на систему если у человека 40 писем в месяц,а если у него 1000,то он и сам перейдет на платный акаунт.
Вывод:бесплатный сервис вам был очень выгоден и решение поиметь немного денег но сейчас,с тех кто стоит на распутье -продолжать оставаться на бесплатном или переходить на 10 в месяц,тупое не дальновидное решение ,обусловленное не предполагаемыми дополнителными тратами в связи с пожаром и желанием их минимизировать.
Спасибо, Макс, что принял советы к сведению. Изменения на Смартреспондере сразу же привели к результату! Конверсия поднялась с 50% до 75-80% – отлично! Всего два изменения – убрана промежуточная страница подписки и активационное письмо подписчику теперь идет от имени автора – и мгновенный результат!
Действительно интересно. Хотелось бы еще чего-нибудь об этом же.
[b]sunshine.moy.su – Смотреть фильмы онлайн бесплатно и без смс на нашем сайте, гости из-за рубежа также могут смотреть films online и kino online.[/b]
[url=http://sunshine.moy.su/]фильмы онлайн смотреть бесплатно[/url]
Спасибо Макс, я представляю какое это было испытание.
Смарт это лучший сервис почтовых рассылок и мне он очень нравится.
Иван Зимбицкий,